菜市場分區域設置后消費者選購更方便。 吳采平/攝
中國消費者報報道(記者吳采平)進出測體溫,提供洗手液等消毒用品;自動售菜、網絡訂單式賣菜、肉類蔬菜二維碼信息追溯;菜場內還設有共享廚房、平價菜專柜,增加了理發、洗衣等社區服務功能……這是6月25日記者探訪武漢中百市集水果湖店體驗到的。據悉,該市場是武漢市第一家改造好的3.0版菜市場。
采訪中,記者從湖北省武漢市農貿市場標準化改造指揮部了解到,今年年初,武漢市農貿市場標準化改造提上日程,截至5月底,武漢市已有138個集貿市場恢復營業,維系著上萬個就業機會和家庭。今年8月底前,武漢市425家農貿市場將全部完成標準化改造。
消費者——
逛菜場是一種享受
6月25日,記者走進武漢中百市集水果湖店,一樓是全球商品直銷中心,玻璃墻干凈明亮,進口商品在貨架上擺放得整整齊齊,在里面選購的人不少。玻璃墻外,長長的弧形走廊另一側,是一個個被分隔開的小型檔口,不僅有快餐店、早點店,還有理發店、洗衣房、美容護膚店等,從飲食到日常居家服務,非常齊全。
中百市集水果湖店嚴店長告訴記者,改造前,一樓并沒有設置和提供這么全面的商品和服務。在《武漢市農貿市場(菜市場)標準改造的通知》里,這被稱為“滿足綜合性社交文化購物消費升級需求”。
二樓中心區域,水產、蔬菜、肉品、干貨等分區明確,市場改造升級后,生鮮品類還新增了海鮮,滿足消費者高端需求。墻邊上,已經內嵌了食品溯源的機器,消費者可以通過掃描食品的二維碼來查詢原產地,也可以通過微信掃碼進行追溯查詢,確保食品安全。消費者買菜逛累了,二樓還專門設置了顧客休息區,提供充電寶、微波爐熱飯等便民服務。
百大鮮生菜場是武漢市較早經過改造、達到開業要求的2.0版標準菜場之一,3月25日就已復工。6月26日上午9時,記者走進百大鮮生菜場看到,買菜的消費者絡繹不絕,在門口有專人負責量體溫。進到場內,感到菜場內特別清爽,仔細一看,發現涼風來自天花板上的數十臺電風扇,在加強通風的同時,也讓消費者感覺更舒適。來買菜的尚先生告訴記者,自己住在附近,每周都得逛好幾趟菜場,老菜場里難免有種魚腥氣混雜的“菜場味”,升級改造后的新菜場幾乎沒有異味,空氣更好了,逛菜場是一種享受。
經營者——
菜場生意越來越好了
嚴店長向記者介紹,與改造前的水果湖菜市場相比,新的菜市場最主要的進步是,更注重食品安全和環境衛生的保障。現在擁有了健全的二維碼追溯系統、設備先進的農殘檢測室、菜品信息公示欄,這些都是原來菜市場做得不夠的地方,事關消費者最為關注的食品安全。現在的中百市集,配備有免費的照片打印機、制冰機、休息區等一系列公益設施,除了提供菜籃子,也成為居民休閑交往的社區中心。
端午假期,記者先后探訪了武漢市主城區多家開業的集貿市場發現,在多方政策扶持下,一些攤主也主動化危為機,做好服務。復市攤主紛紛表示:“市場環境改造好了,來買菜的人也更多了。”
在百大鮮生菜場內,記者轉了一圈,“電子支付、減少接觸、保持距離、有序排隊、佩戴口罩、遮住口鼻、勤洗手、勤消毒、禁吸煙”等宣傳牌隨處可見,而且地面整潔,與超市一樣干干凈凈。該菜市場作為2.0標準菜市場,對每天進場的蔬菜進行農藥殘留檢測,并通過電子顯示屏公布,消費者一進菜場就能看到,買得放心。菜場經理吳正何告訴記者:“防護服、醫用口罩、酒精、84消毒液、體溫槍、溫度計等相關防疫用品一應俱全。干凈安全了,消費者肯定會更多,現在菜場的生意越來越好了。”
記者采訪過程中,有攤主稱,現在年輕人購物,基本從線下轉到線上,對購物體驗的要求也更高。年輕消費者寧愿到購物環境更好超市去買價格相對高的菜品,也不愿去逛環境較差的菜市場,菜市場的主要客戶都是中老年消費群體。尤其是今年疫情后,無論是消費者還是市場經營戶,對農貿市場環境改造的呼聲非常高。王地兵是頂鑫集貿市場的經營戶,現在只要有消費者在網上下單,他立馬騎著電動車送菜上門。復市后,市場開辦方為每個經營戶減免了75%的租金,相信今后生意會更好。
監管部門——
讓幸福裝滿百姓菜籃子
農貿市場環境衛生狀況直接關系到消費者日常身體健康,武漢市高度重視農貿市場建設,成立了武漢市農貿市場(菜市場)標準化改造指揮部,并劃撥2億元財政資金,通過以獎代補的方式,依據1.0、2.0、3.0三個標準,推進全市425家農貿市場標準化改造。
對1.0菜市場標準的要求,包括場地環境、設施設備、衛生狀況等方面;2.0菜市場標準,主要新增了智慧化管理系統,包括農殘檢測、食品追溯等,同時要求引入電商平臺,并含有基地直供產品;3.0菜市場標準要求實行統一結算、統一標識,設立收銀區、自助結算區等,變為超市化經營。也鼓勵市場與電商平臺合作,運用無人機配送,引進地方名優產品等個性化發展,提供鄰里服務,如時尚快剪、主題咖啡、鄰里圖書館等場所,提供社交服務功能。
武漢市市場監管局相關負責人表示,農貿市場關系到千家萬戶的“菜籃子”,必須進行提檔升級。為此,武漢市市場監管局與農發行湖北省分行簽訂框架協議:農發行5年內提供不少于20億元的貸款額度,協助武漢市農貿市場升級改造工作。此次改造加強了市場環境衛生整治,特別從消防通道、通風系統、垃圾分類、廁所等方面提升管理水平,以有效預防疾病傳播。疫情期間,復市營業的菜市場必須做到無野生動物買賣,無活禽買賣,無旱廁無露出廢物。此外,更加突出市場品質升級、城市功能提升和人居環境改善,推動農貿市場“農改超”轉型,完善電子結算、5G信號覆蓋、停車場、充電樁等配套設施和功能,讓消費者在買菜過程中有更放心、更舒適、更便捷的體驗。















