中國消費者報上海訊(記者劉浩)暑假來臨,網絡游戲成為豐富暑期生活的重要娛樂項目,各類網游充盈市場,家長們開始為沉迷游戲的孩子而擔心。近日,上海市消費者權益保護委員會提醒家長要履行監護責任,幫助孩子樹立正確的消費觀念,引導孩子在玩游戲時保持理性。
履行監護責任。疫情之下,孩子們免不了線上學習,家長將開通支付功能的電子產品交予孩子,孩子在無監管時可隨意充值游戲賬戶,待家長發現已“損失”頗多,由此導致未成年人未經允許高額充值的消費糾紛日漸突出。上海市消保委提醒各位家長要履行監護責任,幫助孩子樹立正確的消費觀念,引導孩子在玩游戲時保持理性。建議家長取消免密設定或僅限于小額支付免密,解綁大額銀行卡或嚴格設定支付密碼;開通大額短信驗證碼支付,確保自己在所有大額支出前收到短信提示;養成定期查看賬單的習慣。
切忌違規操作。一些消費者玩網絡游戲時急于求成,會選擇使用第三方輔助軟件開掛等違規操作,一旦被游戲平臺檢測到并判定為違反游戲服務協議及相關條例,游戲賬號會被采取封號等處罰措施,從而損失賬號中的原有游戲財產。另外,第三方插件往往帶有病毒風險,可能會造成信息泄露等相關問題,因此上海市消保委提醒消費者要正常“練級”,以免受到不必要的損害。
支持正版游戲。如今的網游市場,存在著一些無版權號的盜版游戲,造成消費者完成充值后再也找不到商家。上海市消保委建議消費者通過正規渠道下載或購買正版游戲,不要隨意點擊下載不明鏈接中的APP,盡量選擇信譽良好的游戲公司進行交易,切勿通過線下方式交易。















