中國消費者報福州訊(記者張文章)隨著新冠肺炎疫情防控進入常態化，福建省福州市生產生活秩序加快恢復，線下消費市場呈現逐步復蘇態勢。為助力線下商業發展，6月上旬，福州市市場監管局聯合福州市消委會加大力度推進線下實體商店無理由退貨承諾工作，進一步優化消費環境、改善消費體驗、激發消費潛力、促進消費需求增長。

　　今年3月，根據《中國消費者協會倡導線下實體店七日無理由退貨承諾踐諾管理辦法》和國家發展改革委等10部委印發《進一步優化供給推動消費平衡增長促進形成強大國內市場的實施方案(2019年)》，福州市消委會積極推進線下購物無理由退貨工作，授予福建東百集團股份有限公司、永輝超市股份有限公司(福州47家門店)等74家單位為首批福州市線下無理由退貨承諾示范單位。

　　為進一步營造安心放心舒心消費環境，提高經營者誠信經營水平，促進福州市消費者滿意度的持續提升，打造福州高品質生活環境，6月上旬，福州市市場監管局、福州市消委會對首批線下無理由退貨示范單位進行調研回訪，對參與承諾單位落實《福州市線下零售企業開展無理由退貨承諾工作指引(試行)》情況、開展過程中發現的問題、促進消費的作用等問題進行深入細致的調查研究。

　　在深入調研的基礎上，福州市市場監管局、福州市消委會將積極謀劃，穩步推進，做實做細轄區線下無理由退貨承諾參創主體的培育和管理，進一步擴大線下無理由退貨承諾商家、行業和品類的覆蓋面，持續激發傳統市場消費潛力活力，讓消費更安心、購物更舒心、退貨更省心，營造更加溫暖、友好、和諧的消費環境。同時鼓動線下無理由退貨承諾商家充分發揮典型引領作用，促進線上線下融合，積極打造線下銷售新模式，共同營造良好消費環境，不斷提高消費者的獲得感、幸福感、安全感。