中國消費者報報道(鐘雅禎 張薇 記者張文章)搭乘地鐵，上下扶梯和垂直電梯是常事，如果遇險，如何求援?6月29日上午，福建省廈門市思明區市場監管局組織廈門軌道交通集團有限公司運營分公司、上海三菱電梯有限公司廈門分公司在地鐵一號線湖濱東路站開展地鐵車站電梯應急救援演練。演練分為上、下半場，上半場為垂直電梯困人應急演練，下半場為扶梯應急演練。

　　垂直電梯困人應急演練模擬電梯運行過程中，突發設備故障，轎廂停在站廳與站臺中間，兩名乘客被困轎廂內。乘客按下電梯內報警按鈕，發出求救信號，向地鐵車控室求助。車控室值班人員立即通知車站值班站長趕赴現場，并將現場情況報告控制中心，啟動應急預案。值班站長趕赴現場查看，安撫被困乘客耐心等待，切勿扒門，救援專業人員將馬上趕到。乘客在等待救援過程中，突發身體不適。值班站長將情況報車控室，車控室派遣站務員攜帶輪椅、醫療箱等救助物資前往電梯站廳層處等候，并撥打120急救電話。應急救援隊接到通知后，立即趕到現場，查看現場故障后，操作電動松閘將轎廂移動到站廳層平層位置，通過三角鑰匙打開門，將兩名被困乘客解救出來。車站工作人員安撫被解救的乘客，并將身體不適的乘客送往地鐵出入口，等待醫護人員救治。經維保人員仔細排查，消除電梯故障并測試電梯各項運行參數正常后，將電梯重新投入運行。

乘客被困電梯轎廂 應急救援隊現場施救。


救援拖鞋卷入手扶電梯梯級間隙的乘客。

　　扶梯應急演練模擬一名乘客搭乘扶梯時，拖鞋不慎被卷入扶梯梯級與圍裙板之間的間隙中。站廳另外一名乘客發現緊急情況后，立即按壓扶梯的緊急制動按鈕，使扶梯停止運行。安檢處特勤人員發現緊急情況后，立即通過對講機向車控室報告現場情況，車控室通知值班站長前往現場處置，并根據乘客受傷情況撥打120急救電話，同時通知應急救援隊趕赴現場救援。值班站長組織工作人員對受傷乘客進行安撫，對乘客腳傷進行簡單包扎，并在扶梯上下出入口設置圍欄，防止其他乘客進入故障扶梯。應急救援隊到場后，立即對扶梯的運行狀況進行檢查，測試扶梯運行正常后，重新投入使用。

　　據悉，廈門軌道交通集團有限公司現有各類電梯共700余臺，作為公眾聚集場所，一直以來都是特種設備安全監管工作的重點。針對此次演練，廈門昌華電梯有限公司維保經理夏罡和廈門市蘇迅電梯工程有限公司維保經理賴建盛對演練情況進行了點評，并再三強調搭乘電梯的注意事項。思明區市場監管局副局長廖澤平表示，在此次應急演練中，救援行動迅速有效，救援人員沉著冷靜，排查隱患細致周密，相互溝通順暢、配合默契，圓滿完成了演練任務。在日常工作中，市場監管人員要進一步加強風險辨識管控，進一步加強隱患排查整治，進一步加強值班值守和應急處置，通過反復開展應急救援演練，不斷提高應急救援能力，完善應急救援體系，堅決從源頭上防范化解風險，確保特種設備安全風險可控。

　　思明區市場監督管理局提醒乘客，被困電梯并不危險，大多數情況是電梯的安全保護系統啟動，電梯試圖“保護”乘客不受傷害。如果發現自己被困電梯中，不要緊張和慌亂，只需按響警鈴，說明被困情況，等待專業人員救援即可，也可以撥打96196，聯系電梯應急處置服務平臺獲得救援。切忌強行扒開電梯門盲目自救,以免引發新的險情。