中國消費者報西安訊(黃真 謝靜 記者徐文智)7月10日，陜西省消費者協會聯合中國移動陜西公司，在陜西省消費者協會通信行業消費教育示范基地舉辦了“凝聚你我力量，讓消費更溫暖”移動通信服務消費體驗活動。

　　體驗活動中，企業相關負責人向參與消費體驗的消費者介紹了通信行業消費教育示范基地設立以來，開展移動通信消費教育情況和疫情期間為消費者提供的便民服務舉措，現場征求消費者對通信服務的意見建議，并向消費者承諾努力踐行社會責任，積極落實提速降費、網絡建設、透明消費、服務監督等舉措，為消費者提供溫暖優質服務。

　　陜西省消費者協會侯俊寶副秘書長表示，通信行業與消費者的生活息息相關，其消費環境的優劣直接關系到消費者的切身利益及生活品質。舉辦移動通信服務消費體驗活動，通過消費者親身體驗移動通信新的消費方式，學習了解移動通信消費知識，征求消費者對移動通信服務的意見建議，對促進企業改進移動通信服務質量，創新更便利消費方式，增強消費者消費信心，提高消費者自我保護能力具有重要意義。

　　陜西省消費者協會將加強與社會各界的協作，通過加強對商品和服務的社會監督，從提升產品和服務質量、滿足新興消費需求、強化誠信營銷理念、改善居民消費體驗、通過實實在在的舉措，更好服務廣大消費者，營造溫暖舒心消費環境。