眼下,正值傳統校招季。與往年不同,2020年春天,新冠肺炎疫情的流行對我國就業市場帶來了巨大挑戰。
新冠肺炎疫情對勞動力市場會產生何種影響?什么行業受影響最大?特殊時期求職人員如何利用新技術手段求職?針對人們關心的問題,各個行業都在進行有益的嘗試。北京大學光華管理學院、光華-羅特曼信息和資本市場研究中心、智聯招聘聯合發布了《新冠疫情對勞動力市場、中國及全球產業鏈的影響——基于招聘大數據的分析和預測》(以下簡稱《報告》),希望通過基于大數據的循證研究,為各方決策提供依據。
從供需雙方線下的面對面到線上的屏對屏,從到處查資料打聽信息到大數據分析,從給一家打工到員工共享,在這個不同于以往的特別春天里,好工作可以去“云端”尋找。
三月招聘已開始復蘇
“從大數據圖表可以看出,2019年春節過后一個星期復工時,就出現了一個招聘峰值,但是2020年沒有出現。”《報告》起草人、北京大學光華管理學院教授盧海說,“因為疫情,今年很多人沒有正常復工,都在家里待著。”
這次疫情中,小微企業和外商合資或獨資企業招聘受影響較大;低收入群體就業受影響最大。數據顯示,2020年第一季度跟2019年第一季度相比,招聘職位數和招聘人數都有所下降,行業差異比較明顯。“我們收錄了智聯一級的13個行業,包括文化傳媒、服務業、文體教育、政府、能源等,可以看到文化傳媒、服務業受影響比較大。”盧海說,但能源、政府和電商行業受影響相對較小。
《報告》顯示,從20人以下的企業、20人到999人的企業、1000到9000人的企業,再到1萬人以上的企業,受影響程度是遞減的。小微企業受到的影響比大型企業大,也有些中型和大型企業招聘的總數反而上升了。大數據顯示,合資公司和外商獨資公司受到的影響比較大,民營企業次之,國企受影響最小。新冠肺炎疫情對不同職位的影響也不同,采購、貿易、廣告、會展、汽車、銷售是主要受影響的行業,但安防、資管等行業的招聘數量都是增加的。
此外,職位數下降比例隨著薪酬水平遞減。月薪低于4000元和4000元到6000元這兩類職位受疫情影響最大。盧海認為,這些數據說明政府需要特別關注低收入者,因為他們的工作機會相對變少。
“大數據分析的一個重要目的,就是在精準制定政策的時候提供參考。從數據看,3月份的招聘職位在逐漸恢復。”盧海認為,未來還是很樂觀的。“比如消費服務業是一季度損失最嚴重的行業,但對此其實不必擔心。隨著復工復產的推進,整個消費服務業都會慢慢恢復起來。從數據上看,恢復的勢頭很好,現在不僅一部分行業已經恢復了,有些甚至還超過了過去。”
員工共享成為新常態
不少在盒馬生鮮訂菜的消費者都會發現,小區門口的送菜小哥可能騎著美團或者別的什么外賣、快遞的電動車,車上除了盒馬的菜,還有別的貨物。其實,疫情期間,這種員工共享的情形已經很常見。“疫情期間,企業數字化轉型是非常急迫的事情。”智聯招聘人才研究院唐為民博士說,“這幾個月,遠程辦公幾乎變成新常態。相關統計調研也發現,線上業務占比越高的企業受疫情沖擊越小。而善于抓住線上和線下整合新機會的企業,在這個時期還實現了業績的高速增長。因此,數字化轉型對于傳統企業來說尤其急迫。”
以外婆家為例,在疫情暴發最嚴重的時候,他們就充分應用新零售的理念,以到家、到店“兩條腿”走路,通過對新品的數字化應用,單店廚房人均產值可以達到七八萬元,因此受影響不是很大。
唐為民認為,數字化轉型除了對用戶利用大數據進行個性化營銷以及產品柔性定制等業務數字化以外,另一個重要的轉型就是員工數字化。疫情期間,餐飲、快遞等企業出現了共享員工。在唐為民看來,員工共享化將是未來10年中國人力資源供給方面的最大變化,因為員工共享可以解決一部分企業招聘難的問題。比如盒馬,在疫情期間業務快速增長時員工不足的問題,通過共享員工解決了。共享員工不僅可以調節、平衡勞動力缺口,同時也可以解決一部分企業勞動力冗余的問題。
唐為民認為,未來共享需求還會催生更多員工共享平臺,國內目前已有一品威客、淘淘客等類似平臺。而這些員工共享平臺,則進一步促進了員工共享的趨勢。
對于求職者,唐為民建議,由于疫情會加速企業智能化,因此C端個體人才和用戶也要關注未來的轉型,要從“操作工”變成“數字員工”,不斷提升自己的核心競爭力,提升自己對企業和客戶的價值貢獻。
大數據和云招聘用起來
抗疫對招聘帶來的最大變化之一,就是從面對面到屏對屏,因此云招聘火了。
招聘就業季,連中國電信這樣的傳統運營商也針對當前情況下就業招聘工作的需求,以“云”為橋,推動大學生視頻招聘平臺“天翼云校招”上線。疫情讓云招聘業務火爆,截至4月16日,“天翼云校招”平臺已注冊的用人企業達3萬余家,已為300余所高校的42萬多名應屆畢業生提供了73萬余個崗位,共計舉辦視頻招聘會694場,參與視頻面試超81萬人次。其中為湖北舉辦了98場專場招聘會,3.2萬余名高校畢業生和近2000家企業參加。
“企業如果單獨去高校開展宣講會,成本會很高,在線招聘能為企業節省50%至90%的成本。”智聯招聘執行副總裁李強對記者說,“對企業來說,傳統的線下招聘模式任務重、周期長,且成本高,工作人員的差旅費、海報等物料制作費都是難以砍掉的硬成本。云招聘不僅能夠配合防疫制造無接觸場景,還提高了招聘工作的投入產出比。”
李強認為,對于本來就在疫情中遭受影響的中小企業來說,云招聘可以解決搶占不到線下活動場地及成本高等痛點。通過招聘平臺的空中招聘會,小微企業可以組團“拼場”,合力舉辦線上招聘會,在搶人才的資源上完全不輸大型集團公司。
對于求職者來說,在解決了供需雙方前期在云端對接的問題后,視頻面試產品會幫助雙方進一步確認意向。例如“云選才”產品體系下的空中面試產品,支持批量導入和管理候選人信息,自動生成科學的面試時間表,能夠實現一對一、一對多等面試場景,可以根據不同規模企業的需求個性化定制。面試結束后,面試官還可以當即給出評價,減少后期的信息處理工作。


















