中國消費網訊(記者桑雪騏)5月19日，由中國家用電器研究院指導、全國家用電器工業信息中心編制的《2020年中國家電行業一季度報告》(以下簡稱《報告》)發布。

　　全國家用電器工業信息中心執行主任吳海濤表示，新冠疫情給社會生活和生產帶來了前所未有的影響，消費市場的恢復將是一個相對較為長期的過程。在過去的第一季度，家電市場線下市場受關門閉店影響較大，零售額較去年同期大幅下滑50.5%;線上各電商平臺積極開展自救，零售額較去年同期下滑9.2%。但其中仍有一些積極的趨勢值得關注，比如具有殺菌、消毒等健康功能的產品受到消費者的格外青睞;大家電市場產品升級的趨勢十分顯著，說明消費者對品質生活的追求始終不會改變。而渠道方面，越來越多的新消費場景在線上出現，催生了新的機遇。

　　全國家用電器工業信息中心研究員楊征對一季度《報告》進行了詳細解讀。《報告》顯示，2020年一季度，家電行業國內市場零售額累計1172億元，同比下降36.1%。出口情況也不樂觀，海關總署數據顯示，一季度家電累計出口額736億元，同比增長率為-12.6%。

　　受疫情影響，家電賣場、體驗店等線下實體經濟受到強烈沖擊。3月以來，新冠疫情轉入全球大流行階段，給調整中的我國家電出口帶來新的困難。

　　在眾多家電品類中，傳統大家電受到疫情的影響最為嚴重，銷售額下滑幅度較大;所有家電品類中僅有個別料理類、個人護理類小家電實現上漲。大家電中，空調市場降幅最大，降幅達57.2%，價格創新低;彩電、冰箱、洗衣機市場銷售額降幅均在30%-40%之間，線上渠道貢獻度增加，產品升級趨勢顯著。廚衛電器受到入戶安裝限制，但同時由于疫情對消費觀念產生影響，健康類產品在線上出現熱銷。小家電受影響較小，疫情期間，宅經濟受益，部分健康類、廚房類小家電需求旺盛。

　　受疫情影響，線下消費受到抑制，網絡消費支出份額進一步擴大。全國家用電器工業信息中心數據顯示，2020年一季度家電線上市場零售額份額較去年同期增長14.6個百分點，達到49.5%。

　　疫情改變了傳統的家電零售模式，促進了家電消費進一步向線上遷移。充分利用渠道優勢及社群化營銷生態，依托平臺資源和技術優勢搭建的直播營銷模式，作為新的帶貨方式和流量入口迅速升溫。這些消費方式的不斷涌現，在一定程度上彌補了傳統營銷的不足，起到了擴內需、促消費的作用。

　　《報告》預測，未來的市場，由于前期疫情對家電銷售造成的抑制，預計短期內在“6·18”將會出現一個小規模的爆發。但是考慮到疫情的后續影響，2020年全年家電行業仍將承受較大的壓力，預計行業整體規模較2019年會出現萎縮。