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消費者喜歡啥樣的家電?
2020-01-07 11:24 本文來源:中國消費網 作者:李燕京

  中國消費者報報道(記者李燕京)消費者的好惡從來都是市場的風向標,隨著生活質量不斷地提高,消費者的生活習慣、電器使用習慣都在發生著變化。2019年,消費者在電器消費上越發顯得大方,高端商品的額銷量更是異軍突起。

  高端電器銷售向好

  在電器銷售增速放緩之時,高端電器的增長卻顯得格外令人興奮。由此不難看出,消費者不是不買電器了,而是喜歡買性能、質量更佳的高科技產品了。

  京東家電副總裁謝帆透露了一組數據,2019年“雙11”當天,京東70英寸及以上的電視成交額同比增長超過300%,洗烘一體洗衣機和烘干機成交額同比增長7倍,4000元以上的中高端冰箱洗衣機成交額同比增長了5倍,800元以上的電動牙刷、千元以上的剃須刀、3000元以上的美容儀成為消費升級的主力,成交額同比增長均在120%以上。

  中怡康數據顯示,2019年1—9月,線下市場冰箱和洗衣機品類高端產品零售額同比增速分別達到6.1%和19.1%,而線下市場整體下滑3.8%和2.5%。從高端電器銷售占比來看,冰箱品類中,線下市場高端產品的零售額占比為28.5%,同比提高了2.2個百分點;而洗衣機品類中,線下市場高端產品的零售額占比則已突破三成,同比提高了5.5個百分點,達到33.4%。

  《2019中國高端家電產品消費者調查報告》顯示,消費者購買高端電視的主要考慮因素中,排在第一位的是音效,占比42.2%。中國家電網總編輯呂盛華認為,去年調查中排在第一位的是大尺寸,而今年是音效,這說明電視的畫質已經達到非常高的水平,大部分消費者都非常滿意。同時,在畫質滿意之后,消費者就要追求音效乃至更多細節的東西。

  高端家電成為中國家電市場的“新藍海”,是由消費者對品質化、個性化、智能化及設計的更深層次需求決定的。中國家用電器協會理事長姜風表示:“這是一個消費者掌握主動權的時代,消費習慣的轉變,正在重新定義市場。”

  小型電器漸流行

  2019年,越來越多的“一人份”家電出現在電器市場。便攜式電水壺、迷你電飯煲、一人隨行杯、手持電風扇、小型洗衣機、小型冰箱等各品類的“一人份”產品進入了消費者們的視野,并成為2019年廚房的新寵兒。

  天貓官方數據顯示,2019年“雙11”期間,“一人份”廚房電器的同比增速是廚房電器整體增速的2倍,共計售出230萬件迷你廚房電器,其中,北、上、廣、深等一線城市的銷量占比達到18%。

  奧維云網監測數據顯示,截止到2019年11月,小型微波爐線下市場份額占比達到33.4%,同比去年上漲4.4%;小型電飯煲線上市場份額占比14.7%,同比去年上漲2.3%。

  智能化是方向

  隨著5G網絡的普及,互聯、智能化成為了電器產品發展的新方向,也成為了消費者喜愛的新類型產品。

  對于電器產業而言,現如今人工智能儼然成為家電企業的“兵家必爭之地”,而5G商用的加速落地,更是讓這一新賽道充滿了想象空間。在2019年跨界合作的新產品不斷被推出。小米與TCL達成戰略合作,正式發力大家電領域并發布了多款系列產品。蘇寧在推出了BiuOS系統后,2019年又陸續推出了“小biu”空調、凈水機等新品。奧克斯推出語音交互空調,可以實現在線、離線等多種方式的交互,同時能輕松識別普通話、四川方言、廣東方言等中文,以及英語、日語、韓語等外語。美的在構建自己的智慧家居平臺外,還聯合百度等眾多科技、家居企業成立開放的IOT生態聯盟,以期實現不同品牌產品間的互聯互通。華為推出智慧屏電視與傳統電視機相比,其智慧屏多了一個可升降的攝像頭,這個可升降式微光攝像頭不僅可以“看見”面前的影像,還融入了AI功能,讓其擁有了“感知”能力。截至目前,創維、TCL、海信、康佳、長虹等傳統彩電廠商均陸續推出了各自的智慧屏類電視新品。

  據蘇寧大數據顯示,截至2019年6月,智能電視比例已接近100%,蘇寧智能電視增長67%;空調智能化率超過40%。智能冰箱產品在蘇寧渠道的銷售占比超35%;飲水機等水家電智能化率達30%;電蒸箱、凈水器等產品智能化率較高,高于80%。

  2019年中國家電行業用戶滿意監測結果顯示,冰箱、空調、洗衣機、電視、油煙機、燃氣熱水器和電熱水器七大類家電產品的用戶滿意度指數得分均集中在80-81分,智能化產品的用戶滿意度明顯高于非智能化產品,說明高質量發展和消費升級背景下家電行業轉型發展已得到用戶認可,供給側深化改革在需求側得到明顯的體現。

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