中國消費者報訊(記者倪敏)2月10日，全國多省市區迎來復工潮，多家車企表示將按照要求如期開工，并在全力做好疫情防控的同時，線上線下齊發力，為經銷商減負解壓。

　　2月10日，上汽大眾按照原定復工時間啟動生產工作。上汽大眾研發、質保、采購、安全保障等部門員工已經正式到崗。

　　此外，上汽大眾成立了一支約500人左右的志愿者隊伍。根據公司疫情防控工作措施和復工需求，共分6支隊伍分布在場景模擬、測量體溫、員工停車場疏導、班車和食堂管理、心理疏導等工作中。

　　據記者了解，長城汽車、吉利、廣汽豐田、上汽榮威、長安福特等多家車企相繼發布了特殊時期的經銷商政策，減輕經銷商壓力，穩定銷售團隊，為復工后開展銷售工作打好基礎。

　　以長城汽車為例，旗下哈弗、WEY、歐拉和長城皮卡四大品牌聯合推出“三減三賦”支持政策，其中，“三減”包括考核減負、財務減負、金融減負。“三賦”則是指，賦能經銷商多維度服務、賦能一線銷售團隊和人員、賦能湖北疫區經銷商。其中，對于疫情最為嚴重、經營壓力最大的湖北經銷商，長城汽車將給予最大的政策支持。

　　目前，一部分車企以及經銷商4S門店的復工時間為2月10日。在疫情結束前，廠家建議消費者盡量以線上選車看車及其他上門服務等為主，不提倡主動出門到店看車。與此同時，為滿足那些確實有線下看車試駕需求的消費者，各廠商、經銷商門店也制定全面的防疫措施。

　　小鵬汽車方面表示，隨著2月10日復工開啟，小鵬汽車的部分線下門店也進入正常營運狀態。在保障客戶對接和員工的安全的前提下，各地門店嚴格遵守國家和地方的復工政策，銷售端此前以多種形式進行車輛的銷售工作，更在復工日前推出微信群解答、直播講車、3D賞車等線上“10大云端舉措”，對疫期特殊的銷售工作進行創新性的靈活變通。

　　記者了解到，2月10日復工首日，小鵬汽車能夠達到營業標準的全國門店有74家。為應對線下門店在疫期恢復營運后的安全健康工作，小鵬汽車已對全國各區域門店下發小鵬汽車防疫期間門店運營指導手冊，制定防疫機制與物資配備規定，確保物資配備充分，針對客戶接待流程、門店公共區域衛生、店端人員個人衛生等做了詳細要求，規范防疫物品處理，制定疑似病例應急處理方案。在門店銷售接待工作中，小鵬汽車員工不僅自己戴好口罩服務，并為到店客戶備足口罩，確保復工后與客戶接觸的各個環節觸點均消毒保障到位。