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車企復產復市 突破從“云上”開始
2020-03-02 21:18 本文來源:中國消費者報•中國消費網 作者:吳博峰

  中國消費者報報道(記者 吳博峰)日內瓦車展取消!

  近日,受新冠肺炎疫情影響,全球六大車展之一,日內瓦車展取消的消息傳遍整個汽車圈。而在稍早時,2020(第十六屆)北京國際車展因疫情而宣布延期舉行,同樣引起整個汽車圈的關注。

  歷來車展都是展示企業品牌形象與新車的重要窗口,同一時期內,接連兩個被譽為“全球汽車行業風向標”的國際A級車展無法正常舉辦,對車市影響顯而易見。

  或無奈或主動,在此背景下,各大車企不得不放棄線下發布新車策略,而走上了線上發布的新途徑。

  這種營銷方式,無論對車企還是消費者,都是一種全新體驗。而對未來,或許是突破的一個開始。

  車企嘗試“云上市”

  按照慣例,每年春節后往往是新車集中進行發布的重要時間節點,將為一年汽車市場發展奠定良好基礎。突如其來的疫情導致線下發布會無法如期舉行,推遲、取消還是改為一種新的形式,需要各大車企在短時間內給出答案。

  中信證券股份有限公司研究部(汽車行業)執行總經理許英博對《中國消費者報》記者表示,在消費者眼中,新車上市可能只是一場企業宣傳活動。但實際上,新車上市涉及產品規劃、營銷策略、企業發展等多個層面。新車上市延期舉行,就意味著整個部署都要重新規劃,可能影響到品牌全年計劃。

  為了將疫情影響降至最低,線上發布成為汽車企業的對策。吉利icon、廣汽豐田威蘭達、上汽斯柯達昕動……據記者統計,2月份,就有寶馬、奧迪、豐田等10余家主流車企在線上完成了新車和消費者的首次見面。

  值得一提的是,仍有一些原計劃在2月上市的新車推遲了亮相時間,新款奧迪Q7、捷達VS7、哪吒U等車型均受疫情影響未按時發布。雖然準確上市日期未最終確定,但捷達和哪吒品牌官方均確認,這兩款車型將采取線上發布形式。

  據記者了解,3月份,全新一代瑞虎7家族、領克05等多款車型也將繼續通過線上完成上市。

  一場場線上新車發布,讓汽車線上營銷地位快速提升,完成了從替補到不可或缺主力身份轉換。在不經意之間,現在各大車企主戰場已從線下轉移至小小的直播間內。

  許英博表示,雖然是特殊時期的無奈之舉,但無論是觀看人數還是市場熱度都超越了預期,線上新車發布會的成功也為整個汽車行業發展注入了信心。

  疫情發生,促使汽車企業開拓更多全新的線上營銷方式,吸引消費者關注。4S店線上看車、車企高管直播等形式屢見不鮮,而今,又把新品發布會也放到了線上。

  全國乘用車市場信息聯席會秘書長崔東樹在接受《中國消費者報》記者采訪時表示,車企選擇線上營銷主要有兩個目的:保持現階段市場熱度和為接下來的品牌新車上市活動試水。眼下,國內汽車經銷商節后復工率僅為三成,如果車企不能在特殊時期及時調整策略,可能會承擔更大經營風險。

  線上發布需花費更多心思

  暗含深意的舉辦地、別出心裁的舞美燈光、不時出現的明星助陣……在很多人眼中,這才是一場新車發布會應有的標準。而如此精心安排,只是求得傳播效果最大化。

  如今,如何下好線上發布這盤棋,考驗著所有汽車企業的應對能力。

  從實際來看,線上發布因形式較為單一,車企只需切入主題公布車輛亮點配置、價格、售后政策等核心要點,至少節省一大筆活動支出。

  近期,宅在家中的生活也使人們花費更多時間在視頻、新聞等內容上。線上發布打破了線下單一品牌發布的局限性,更便于車企直播導流,吸引消費者參與。

  雖然線上發布優勢不少,但記者近期觀看多個車企直播發現,或許因倉促上馬,各家車企直播形式較為單一,更多是主播繞車介紹車輛信息,怎樣利用先進的技術手段來展現車輛特性,對于車企而言,尚在摸索階段。

  上周,某品牌新車發布會期間,一位男主播在介紹新車功能時,因不熟悉車輛使用方式,多次啟動車輛未果后拋出了“車輛虧電”,引發了直播間彈幕熱議,一度成為人們調侃的對象。

  顯然,這種不專業的行為不但沒有達到宣傳目的,反而還影響了品牌美譽度。

  全國乘用車市場信息聯席會秘書長崔東樹表示,多年來各大車企在日常新車發布上已經形成十分成熟的體系,只要按照既定流程運行就不會出現大的紕漏。但對所有車企而言,真正踏入線上直播時間尚短,大多處于摸索階段,出現一些問題在所難免。

  一場線上新車發布,若想獲得消費者關注,就必須具有話題性。2月24日,吉利ICON率先通過5G直播技術在線發布,將直播形式與其產品科技特性巧妙結合,吸引不少消費者的眼球。

  由此可見,線上發布雖然少了現場氛圍烘托,但只要創意好,產品好,有賣點,照樣能制造流量。

  完成流量轉換是關鍵

  其實,無論新車發布采用何種形式,只是點燃新車上市熱度的源頭。對于車企而言,如何在新車發布活動之后延續市場熱度,并有效地將關注流量成功轉換為品牌“粉絲”,是衡量新車發布營銷成功與否的關鍵。

  不可否認,車企頻頻上線的目的都是在線下渠道關閉情況下,對品牌營銷的加以補充。而線上營銷最終目的也是為了增加用戶黏性,以便把車賣出去。

  但汽車作為重體驗、重決策的高價低頻消費品,一場線上發布會很難讓消費者輕易做出選擇。“汽車廠家的線上直播,給我提供了更多了解汽車產品的機會。”作為一名已經有過兩次購車經歷的90后消費者,王碩對《中國消費者報》記者表示,短時間內,有著如此多汽車企業涉足線上直播有些出乎意料。在他看來,汽車行業需要引入新的營銷模式,而線上直播就是一個不錯的形式。

  不過,王碩更看重車企線下舉辦的營銷活動,消費者可參與其中,親身體驗車企品牌文化,這是冷冰冰的屏幕無法實現的效果。

  現階段線上發布新車能夠達到多大傳播效果還需時間給出答案,最重要的是借此平臺完成新車上市動作。

  崔東樹坦言:“我非常擔心汽車企業集中上線,在這一領域發力過猛,而忽略了線下優勢重要性。車企應更看重線上直播未來發展潛力,而并非眼前利益。”

  因此,在充分發揮線上優勢的同時,摸索出一套線上線下聯動結合體系才是解決問題的關鍵。唯有如此,汽車營銷模式才會發生質的提升。否則,線上直播發布只是充當這段特殊時期臨時角色,當疫情過后,一切如常,它也將完成其使命。

責任編輯:22
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