8月19日晚間，宜買車發布官方聲明，還原了協助武漢車主提車的全過程。

　　“車子是全新的，發票也是真的。”宜買車在回應中出示了車主委托書，表明系受車主委托，確認使用其直系親屬的身份信息繼續進行車輛交付。

　　宜買車表示，受車主委托的次日即在特斯拉長沙門店確定了一臺現車。于8月18日打款270550元至特斯拉公司賬號，并在當天下午完成提車，晚間運抵武漢，車主于當晚親自完成簽收。宜買車在聲明中詳細提供了購車發票、付款截圖、提車地址等詳細信息，車輛銘牌顯示，該車制造于2020年8月，車輛全新。

　　宜買車透露，整個過程中，經車主同意，他們為車主墊付了車款，待之前被特斯拉宣布取消的訂單退款后，完成沖抵。

　　宜買車還表示，對協助消費者訂車交付過程中的所有行為承擔法律責任。