中國消費者報報道 不用扎堆去醫院，不用擔心交叉感染，隔著屏幕就能向專業醫生問診，使用醫保在線支付，由專業送藥小哥送藥到家——這是醫藥新零售企業叮當快藥線上線下一體化“網訂店送”服務的最新寫照。

　　近日，為進一步便民、利民，叮當快藥宣布在深圳地區率先推出 “醫保到家”服務，消費者可選擇使用醫保購藥，且享受專業醫生在線問診、28分鐘送藥到家服務。

　　據了解，叮當快藥“醫保到家”項目由深圳市醫保局指導完成，目前已實現與醫保系統數據打通、實時同步。叮當快藥“醫保到家”項目重點解決了醫保資金安全和用戶用藥安全兩個問題。

　　在確保醫保資金合規使用、降低風險方面，叮當快藥通過用戶實名認證及AI、大數據、云計算等信息技術，針對系統采集到的多個維度數據綜合評估，精準判定用戶身份真實性以及用戶與所購藥品的匹配性，有效防范風險。此外，平臺用戶從在線問診到下單購藥、醫保支付的全流程數據得以完整記錄實現可追溯，這不僅進一步提升資金安全性，更有助于政府主管部門對醫保資金的管理。

　　基于大數據和AI技術的安全用藥管理系統，快速完成用戶用藥量和用藥周期、藥品適用人群、禁忌以及藥物相互作用等深度分析，在藥品交付時再進行藥師人工審核和用藥指導，確保用戶合理用藥、安全用藥。

　　政策加持、市場潛力、服務升級是帶動叮當快藥等互聯網醫療平臺迅速發展的三駕馬車。

　　從市場總量來看，大健康行業潛力巨大，2019年全國藥品市場規模達1.74萬億元。《“健康中國2030”規劃綱要》明確指出，2020年基本形成內涵豐富、結構合理的健康產業體系。到2030年，健康服務業務總規模要達到16萬億元。

　　疫情讓越來越多的消費者開始從線下走到線上，接受“網訂店送”服務，享受互聯網技術帶來的便利。數據顯示，疫情期間，叮當快藥訂單量達到平日的8倍，在高峰期用戶訪問量達到平日的50倍。

　　3月2日，國家醫保局、國家衛生健康委印發《關于推進新冠肺炎疫情防控期間開展“互聯網+”醫保服務的指導意見》肯定了互聯網醫院為參保人員提供的常見病、慢性病“互聯網+”復診服務可納入醫保基金支付范圍。3月5日，中共中央、國務院發布《關于深化醫療保障制度改革的意見》，要求將符合條件的醫藥機構納入醫保協議管理范圍，支持“互聯網+醫療”等新服務模式發展。

　　疫情期間，叮當快藥迅速推出“疫病咨詢綠色通道”為用戶提供科學防疫服務。針對大量慢性病患者“續藥難”問題凸顯，像哮喘、糖尿病、高血壓、冠心病這幾類慢性病，疫情疊加病情，一旦停藥可能引發各種斷藥反應。叮當快藥特別推出“慢病無憂保障計劃”，為用戶提供慢病復診、在線審方服務，還聯合德知名藥企提供藥廠直供的優質平價藥品，解決長期慢病用戶尋醫問藥的需求。

　　業內人士分析稱，互聯網醫療新政提及的“可開具電子處方”以及“線上購藥入醫保”是互聯網醫療在政策層面的兩個重要突破。互聯網醫療的發展瓶頸因疫情“催化”被快速跑通，互聯網診療納入醫保或將逐步向全國各個城市鋪開。由于醫保的屬地化管理特性，叮當快藥的自營藥房、線上線下一體的本地化服務模式將會成為醫保新政最重要的受益者。具備天時地利人和的叮當快藥，正在加速走進“春天里”。

　　事實上，為了解決用戶在線購藥、問診的支付問題，叮當快藥在2019年6月，就與泰康在線合作推出針對家庭日常用藥的商業保險產品“泰康在線小藥箱”，后續還將推出包括門診險、商旅健康險等在內的多種創新型健康險產品。此次“醫保到家”服務的上線，意味著叮當快藥在現有布局基礎上，進一步完善健康管理閉環服務。

　　叮當快藥創始人兼董事長楊文龍介紹，過去幾年里，叮當快藥在政策加持下，借助模式創新和科技創新不斷發展。未來，叮當快藥還將圍繞服務百姓健康這一宗旨，不斷推出新服務、積極引進新技術，探索新模式，讓百姓健康觸手可及。(曉月)