中國消費者報報道(記者桑雪騏) 9月8日,同程航旅與飛常準(飛友科技)聯合發布的《2020暑期旅游市場盤點報告》(下稱《報告》)顯示:購物游和避暑游是暑期長線游的兩大主力,熟人小包團模式成為跟團游的新趨勢,周末周邊游成為今年暑期出游的絕對主力。
暑期上半段跨省跟團游的解禁極大地提振了暑期旅游消費信心。來自同程航旅的數據顯示,三亞免稅購物游和傳統避暑目的地的避暑游是今年暑期居民長線出游的兩大主線,需求占比超過三成。
在出游方式方面,自由行依然以“機票+酒店”的套餐為主,跟團游則基本以30人以下的小團為主,以熟人、家庭為單位的小包團需求占比顯著上升,往年的大團模式基本不見了。
另外,安全是今年暑期出游人群最為關注的問題,不少旅行社也在服務上做了相應的調整。例如,同程航旅旗下同程國旅及同程旅業所屬旅行社推出的暑期長線跟團產品在結構上均做了針對性調整,同時在安全防控方面做了很多特別安排。
《報告》顯示,今年很大一部分暑期旅游消費轉向了國內市場,一定程度上加速了一些目的地的復蘇。例如,三亞免稅政策的及時落地使得當地很好地承接了出境購物游消費轉移,當地的住宿業、文旅產業等均獲益。同時,疫情也對旅行社經營者的產品和服務創新提出了更高的要求。

成都新聞國際旅行社有限公司(成都)總監鄭葦林表示,今年暑期確實有一些出境游消費人群轉向國內游,但這部分人群旅游經歷豐富,對于差異化的體驗有較高要求。
暑期旅游消費的變化也需要經營者對產品結構做一些針對性創新。麗江黑白水國際旅行社有限責任公司副總經理鞠慶喜表示,今年暑期小團、私家團、純玩訂單較多,需求比較碎片化。同時,市場競爭也更加激烈了,旅行社必須對目的地資源更熟悉、更專業才能在競爭中勝出。
云南天循國際旅行社有限責任公司總經理蔡燕飛認為,受疫情影響,今年暑期人們的出游習慣發生了一些變化,例如更傾向于移動端消費,即便是老年人也開始嘗試移動端消費。出于安全考慮,以熟人特別是家庭為單位的小團更受歡迎。
云南義云天國際旅行社有限公司總經理周義明表示,今年暑期,熟人團、親子家庭團、閨蜜團等小團都非常受歡迎。
張家界逍遙行國際旅行社長沙分公司副總經理張昶認為,人數較少的精致團也可能會成為未來的一個趨勢。
《報告》認為,疫情對居民的旅游消費習慣產生的影響在今年的暑期旅游市場中得到了體現,例如線上消費趨勢、小團模式、周邊休閑度假等等,其中,線上化趨勢將成為一個長期趨勢,尤其是低線城市的線上化水平將在未來幾年內保持高速上升趨勢。
















