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新消費帶動線下復蘇 樂信平臺國慶黃金周消費額增長42%
2020-10-10 15:24 本文來源:中國消費者報•中國消費網 作者:龐建新

   中國消費者報訊(記者 龐建新)今年十一黃金周,消費需求集中釋放,出游、購物、休閑娛樂等重新成為國民假期“標配”。在分期消費、會員消費等創新消費方式帶動下,線下消費復蘇跡象明顯。新消費服務平臺樂信數據顯示,10月1日-8日,樂信旗下分期樂、樂卡、樂花卡平臺拉動線下交易額近17億元,日均交易額比去年國慶增長42%。

  “提振線下消費成為消費復蘇的關鍵,今年國慶假期,我們嘗試通過樂卡、樂花卡等線上產品,把消費者從線上引導到線下,幫助用戶在更多場景消費,也幫助線下商戶提升經營水平,效果非常明顯。”樂信CEO肖文杰表示。今年以來截至10月7日,樂信平臺通過線上帶動線下的模式,累計服務524萬線下商戶(同比增長112%),創造了1.7億個訂單(同比增長173%)和401億元交易額(同比增長239%)。

  電影訂單額增160% 爆米花銷量增4倍

  隨著疫情穩定、影院恢復開放,加上多部大片上映,十一期間影院消費全面復蘇。

  樂信旗下全場景分期消費產品樂花卡數據顯示,10月1-8日,電影票日均消費金額達到9月同期的2.6倍(增幅160%),成為整個假期增長最快的消費類別。其中,新消費形式漸成年輕人追逐的時尚。如會員制消費服務平臺樂卡節日期間上線了眾多影院優惠,以華納影院雙人套票為例,原價59.9元,樂卡VIP購買只要29.9元;市場價15元一份的爆米花,樂卡VIP售價只要8元……這些半價折扣福利對年輕消費者很有吸引力。尤其是爆米花的銷量,節日期間日均下單量達到平日的4倍以上,足以看出假期電影市場的火爆。

  節日期間,樂卡還和大地影院合作,通過權益賦能、票務補貼、辦卡流程優化,提升用戶觀影和辦卡活躍度。大地影院旗下橙天嘉禾影城經理林多表示,大地影院90%以上的客戶來自線上,過去辦一張會員卡需要10分鐘,現在可以1對多開卡,開卡時長縮短至1分鐘。節日期間,大地影院開卡量同比去年增長60%,交易額增幅超過30%。根據樂卡對31家影院調研發現,推廣聯名卡讓影院會員數量環比提升108.10%,而未推廣的影院會員僅提升了66.42%。

  旅行產品重煥生機 訂單額比五一提升112%

  國慶期間,因疫情被按下暫停鍵的出行、餐飲、酒店等行業重回生機。從文旅部數據看,國慶中秋假期首日,全國共接待國內游客0.97億人次;實現旅游收入766.5億元。另據樂信平臺數據,十一假期旅行產品日均訂單額環比9月提升29%,比五一假期提升了112%;餐飲、酒店消費環比9月分別上漲24%與45%,較五一假期提升了45%與120%。

  在旅游目的地選擇上,95后有著全新的消費觀——不從眾、追求個性和旅行體驗;熱愛探索、追求刺激等等,熱門旅游城市包括重慶、昆明-大理-麗江、西安、三亞、成都以及甘孜、拉薩、呼倫貝爾、西寧、阿拉善等一些以自然風光著稱的西部旅游勝地。節日期間,旅游新消費形式出現。樂花卡與攜程合作推出3期免息出行卡,并與各大旅游購票APP合作上線8折國慶出游分期費率優惠券等活動,對于滿足年輕人的品質消費起到助力作用。

  有年輕人的消費者表示,在分期樂商城,一份10月1日深圳飛往廈門鼓浪嶼的雙飛4日游套餐,總費用要2880元,通過分期支付,月供最低只要158元。而在酒店住宿方面,年輕用戶都想花的少、住得好,還可以在樂卡平臺上的更多的優惠酒店體驗0元購服務。

  哪些人在樂享新消費? 30歲為分界線

  近日,國務院辦公廳公布《關于以新業態新模式引領新型消費加快發展的意見》,提出“加快培育新業態新模式,推動互聯網和各類消費業態緊密融合,加快線上線下消費雙向深度融合,促進新型消費蓬勃發展”。從樂信平臺數據可以看出,分期和會員消費這種消費新方式,線上帶動線下這種消費新模式,正煥發出消費復蘇的強勁動力。十一長假期間,90后成為新消費主力軍,僅從分期消費人群構成來看,90后占比約90%。雖然80后、70后雖然占比只有10%,但消費能力卻高過90后。十一期間80后人均每天的消費金額約268元,70后也達到262元,遠高于90后人均194元。

  30歲以下的90后,與30歲以上的70后、80后,有著截然不同的生活方式。首先在吃飯這件事上,就產生了巨大“分歧”。即使在假期,90后外賣花費仍占據消費金額的20%以上,而超商便利消費不足15%;70后、80后恰恰相反,不到10%的消費金額被用于外賣,超商便利消費在30%左右。由此看出,假期90后更愿意點外賣,而70后、80后更想在家吃一頓佳肴。

  不僅如此,兩代人假期也“玩不到一起”,娛樂方式呈現出很大不同。90后在視頻會員、直播會員等充值娛樂項目上的花費占消費金額的30%以上,對線上娛樂活動較為依賴,70后、80后相對興趣較弱,他們同樣關注酒店等線下娛樂方式。最近還流行一種獨特的消遣方式,就是給戀人、朋友發“秋天里的第一個紅包”。數據顯示,長假期間樂花卡用戶發紅包的頻率提高了18%,并且平均每個微信紅包大約“厚”了三分之一。

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