中國消費者報長春訊(王占忠 記者李洪濤)12月23日上午，記者從吉林省長白山市場監(jiān)管局獲悉，該局駐池西區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口始終秉承小窗口、大服務(wù)的理念，急群眾之所急，應(yīng)群眾之所需，不斷加強規(guī)范管理，提升服務(wù)水平，為廣大群眾和市場主體提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡心盡力服務(wù)群眾和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

12月17日上午，池西區(qū)村城電商創(chuàng)業(yè)孵化基地企業(yè)負(fù)責(zé)人將標(biāo)注“廉潔高效辦實事，誠信服務(wù)助企業(yè)”的錦旗送到該局駐池西區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口，對工作人員的認(rèn)真負(fù)責(zé)、高效熱情的服務(wù)表示衷心感謝。該負(fù)責(zé)人激動地說：“太感謝你們了，沒有你們的熱情服務(wù)和全方位的指導(dǎo)，我們創(chuàng)業(yè)孵化基地的創(chuàng)建怎么也不會這么快、這么順利。”

池西區(qū)村城電商創(chuàng)業(yè)孵化基地是由轄區(qū)企業(yè)吉林村城電商創(chuàng)業(yè)服務(wù)有限公司籌備創(chuàng)立的，目的是為廣大創(chuàng)業(yè)者提供場地、資金、培訓(xùn)、管理、財務(wù)等方面的服務(wù)。籌備之初，孵化基地需要新設(shè)及辦理變更入駐企業(yè)眾多、時間集中、任務(wù)量大，窗口工作人員了解到企業(yè)顧慮和實際困難后，進(jìn)行全程服務(wù)，耐心、熱情、準(zhǔn)確地向企業(yè)講解相關(guān)問題，告知當(dāng)事人辦理業(yè)務(wù)所需提供的資料，幫助孵化基地在政府部門規(guī)定的時間內(nèi)順利完成入駐企業(yè)登記注冊事項。

周到的服務(wù)和顯著的效能需要過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和高度的敬業(yè)精神，駐池西區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口人員現(xiàn)有3名，擔(dān)負(fù)著池西區(qū)、池南區(qū)轄區(qū)企業(yè)、個體工商戶、農(nóng)民專業(yè)合作社的注冊登記、年報指導(dǎo)等登記注冊相關(guān)事項的受理、辦理工作。由于工作人員變動，大家全部都是注冊戰(zhàn)線的新兵，接觸登記注冊最早的人員，也沒有超過半年，最短的才剛1個多月，面對注冊登記領(lǐng)域?qū)I(yè)性強，涉及法法規(guī)多，更新快、審批責(zé)任大的困難，大家堅持“不會就學(xué)，不懂就問”，向書本學(xué)，向身邊同事、上級領(lǐng)導(dǎo)請教，主動適應(yīng)新形勢，應(yīng)對新問題，迎接新挑戰(zhàn)，在窗口工作人員每人的辦公桌上，除了可以看到一沓沓政務(wù)材料外，總可以看到幾本業(yè)務(wù)書籍。

創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮期。面對紅彤彤的錦旗和群眾的點贊，更加堅定了窗口人員熱情、高效為企業(yè)服務(wù)的信心與決心。小窗口，大作為。駐池西區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口將繼續(xù)秉承著打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”的理念，堅持優(yōu)良的工作作風(fēng)與服務(wù)理念，努力打造新時期的市場監(jiān)督新窗口、新名片。