中國消費者報天津訊（記者萬曉東）近日，天津市場監(jiān)管委聚焦市場監(jiān)管職能，出臺了《關于做好服務行政相對人工作措施》，以進一步做好服務行政相對人工作，為市場主體提供高質量的服務，切實協(xié)調解決好市場主體發(fā)展當中的難點、堵點、痛點問題，為地方經(jīng)濟發(fā)展提質增效加油助力。

該措施共有六項，工作措施接地氣具體化：一是開展政策宣講，規(guī)定每個業(yè)務部門每年至少開展一次以上對行政相對人的政策宣講活動，提升行政相對人對市場監(jiān)管改革政策的認知度。二是深入開展調研，以問題為導向，形成調研報告，建立不同類別企業(yè)政企座談會制度，限時辦理答復。三是切實解決難題，絕對不允許對行政相對人說“不”，要拿出解決問題的思路和措施。四是完善“政策+技術”服務，不斷完善“政策+技術”精準幫扶工作模式。五是建立聯(lián)系制度，建立條口重點服務聯(lián)系企業(yè)名單，做到“無事不擾，有求必應”。六是確保熱情服務，轉變工作作風，對外咨詢電話保持暢通，嚴格落實“首問負責制”，嚴禁部門間互相推諉，把痛快辦事融入工作理念，傾注感情當好“服務員”。