中國消費者報北京訊 搭乘順風車攜帶寵物和行李，如何讓合乘雙方都愉悅舒適？搭乘順風車趕飛機/火車怕遲到，如何讓行程更放心？

為此，嘀嗒出行順風聲浪-順風態度榜第三期議題，針對“面對攜帶行李/寵物、搭順風趕飛機/高鐵等問題，你的建議是什么？”超過27萬名網友參與投票和討論。

在充分采納網友意見基礎上，2月3日，嘀嗒出行上線三項合乘新規則并形成新標準，包括搭乘順風車攜帶行李的尺寸和數量規則，攜帶寵物具體規則，以及趕航班/火車的具體要求。

嘀嗒出行相關負責人表示，三項合乘新規則已正式實施，乘客在下單環節即要求遵守。同時，嘀嗒出行將把這三項規則編入《嘀嗒順風車合乘公約》，同時也歡迎順風車行業的友商平臺借鑒或采用這些規則和標準。

針對攜帶寵物問題，新規則規定，若乘客要攜帶寵物，應在下單時提前備注。每名乘客最多帶一只小型寵物，且寵物須全程在寵物箱內。若乘客攜寵不符合以上規范，車主同樣有權免責取消訂單。

針對搭乘順風車趕飛機/火車，新規則要求乘客在下單時，就提前勾選 “需趕航班/火車”，并備注可接受的最晚到達機場/車站時間。同時，乘客應預留足夠時間，來應對可能遇上的堵車或意外路況。車主在確認接單后，就應按時履約，不影響乘客行程。

針對攜帶行李問題，新規則規定，首先每名乘客最多攜帶一件大件行李和一件手持行李。若攜帶大件行李應在下單時提前備注，并在上車后置于后備箱，手持行李置于車廂內。同時，大件行李數量/重量/體積參照民航標準；若攜帶行李超過規定件數/重量/體積限制，車主、乘客可提前協商價格；若乘客未遵循以上規范，且未提前與車主溝通，車主有權免責取消訂單。

這三項新規則針對一直以來影響順風車司乘和諧的典型場景，通過機制創新和規則創新，讓順風車在充分滿足用戶個性化出行需求同時，有效減少因個性化需求帶來的不確定性。這也是順風車行業標準及規則建設進一步深入的體現，將積極推動整個移動出行行業持續優化司乘出行體驗。

同時，三項新規則也充分體現了順風車四大合乘原則中的聲明原則及互諒原則。即司乘如有特殊需求，應提前聲明并協商，同時，合乘雙方應多從對方角度考慮問題，多一些相互體諒和包容。（王小月）