中國消費者報訊（記者 聶國春）3月10日，慧擇公布2020年第四季度及全年未經(jīng)審計的業(yè)績報告。報告顯示，2020年第四季度，該公司單季實現(xiàn)保費收入10.47億元，同比增長63%；全年促成總保費突破30億元，同比增長49.9%。同時，該報告還給出了2021年第一季度業(yè)績指引，預(yù)計2021年一季度公司總營收為6.5億至7億元，同比增長超160%。

記者注意到，雖然面對疫情和全球經(jīng)濟(jì)不確定性等多重壓力，但自2020年2月在納斯達(dá)克上市以來，慧擇已連續(xù)四個季度實現(xiàn)保費大幅增長。同時，在行業(yè)競爭加劇的環(huán)境下，慧擇做大用戶池規(guī)模的戰(zhàn)略成效顯著，規(guī)模優(yōu)勢正加速提升。截至2020年末，累計投保客戶數(shù)量約5760萬。

慧擇創(chuàng)始人兼CEO馬存軍表示，慧擇所追求的是長期的用戶價值開發(fā)，而非短期流量變現(xiàn)的邏輯。因此，在保費和營收持續(xù)創(chuàng)新高的數(shù)據(jù)背后，慧擇正加速構(gòu)建其規(guī)模化、高質(zhì)量、高黏性用戶群。數(shù)據(jù)顯示，該平臺投保客戶大部分為來自一二線城市，是具有較高消費能力及保險意識的新中產(chǎn)階層，且用戶平均年齡僅為32歲。

值得一提的是，科技創(chuàng)新對保險行業(yè)解決成本痛點、提升效能以及挖掘全新的商業(yè)模式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。目前，慧擇已經(jīng)將AI算法、數(shù)據(jù)智能和機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)嵌入關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域，從保險消費中積累數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)中提煉專業(yè)知識，再將知識應(yīng)用到保險服務(wù)場景中。例如在前端，慧擇于2020年推出的智能應(yīng)用“ AI計劃書”，可對客戶輸入信息進(jìn)行快速運算和處理，自動生成最佳保險方案，不僅大幅提升慧擇顧問的效率和產(chǎn)能，也進(jìn)一步優(yōu)化了客戶體驗。

據(jù)悉，下一步慧擇將在上海、深圳等城市設(shè)立高端客戶服務(wù)中心，優(yōu)化服務(wù)體驗。馬存軍表示，慧擇將圍繞用戶價值，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作，豐富產(chǎn)品庫，提升服務(wù)能力，并推動業(yè)務(wù)向養(yǎng)老、醫(yī)療、健康等產(chǎn)業(yè)延伸，加速生態(tài)圈構(gòu)建，將慧擇打造成一個更加開放的保險平臺。