中國消費者報大連訊(記者張恒)3月15日,中國消費網以《換了三個噴油嘴 價值百萬元汽車的發動機“報廢”了》為題刊發的報道,有了下文?!吨袊M者報》記者從大連市高新區交通局運輸管理處獲悉,他們已經向大連凱琳汽修連鎖——曼谷店下達責令改正通知書,要求7個工作日內到交通管理局相關部門備案,如果拒不改正,執法部門將對其進行行政處罰。
據記者了解,大連市高新區交通局運輸管理處在接到趙先生的投訴后,迅速調查了“凱琳汽修”曼谷店的違法事實。趙先生提出三點訴求:一是更換原廠發動機,二是按《消費者權益保護法》對假冒原廠的噴油嘴進行三倍賠償,三是補償一個月租車費用。
3月17日,大連市高新區交通局運輸管理處一位工作人員告訴趙先生,大連“凱琳汽修”曼谷店給出的解決方案:一是車在凱琳汽修連鎖店修復,二是修理費用打8.5折,三是磨合期內贈送機油一次。對此,趙先生表示拒絕。他要求“凱琳汽修”賠償的是一臺完好的原廠發動機。
大連市高新區交通局運輸管理處相關負責人告訴趙先生,他們先進行雙方調解。如果雙方意見分歧太大,建議走司法程序。但對于大連“凱琳汽修”曼谷店超范圍經營,且沒有按照《大連市機動車輛維修行業管理辦法》明確要求,到交通管理部門對其維修資質、等級進行備案等違法行為,他們將按照相關法規對其進行責令備案乃至行政處罰。
《中國消費者報》記者在采訪時獲悉,大連凱琳汽修連鎖在大連市有10家連鎖店,那其余幾家店情況如何呢?
3月19日上午,記者與趙先生來到了位于甘井子泉水B5區的泉水街道凱琳汽車輪胎經銷店。記者向工作人員表示“自己的車有異響想維修”,該店維修工人說:“你把車開來,我們什么車都能修。”記者發現,這家店里的汽車維修設施齊全,外面的牌匾上懸掛著“日系專修”“美系專修”“德系專修”“汽車美容”的牌子。
記者隨后咨詢了甘井子區交通局有關科室,一位工作人員在給記者的答復中表示,這家凱琳汽車輪胎經銷店沒有汽車維修和汽車美容資質,不能進行大的汽車維修。
隨后,記者又和趙先生來到了位于甘井子區香周路34號的大連凱琳汽車用品銷售有限公司,記者在現場看到,這家店前來維修的車輛很多,有工作人員不斷引導車輛行駛到“汽車快修”“汽車美容”等提示牌前,進行相關汽車維修等業務。
然而,記者登錄“國家企業信用信息”查詢發現,這家店的經營范圍是汽車裝飾用品,汽車零配件銷售和國內一般貿易。
趙先生告訴記者,此前,他咨詢了大連市交通局運管所,記者隨同趙先生走訪的三家“凱琳汽修”只有輪胎銷售的執照,卻都從事著汽車維修等服務。














