4月3日，在山東泰安，有人爆料泰山山頂南天門附近的酒店太貴，1200元一間。不少游客只好擠在廁所過夜。隨后，景區給出了最新回應。泰山山頂賓館的“天價房間”不屬于“坐地漲價”，而是資源稀缺的結果。該價格是在綜合考慮生產經營成本(運輸、人工、運維等成本較高)和市場供求關系(游客多房間少，一房難求)的基礎上，由經營者自主定價、明碼標價，通過店堂、網絡等公示價格、公開銷售，供游客自主選擇。即便如此，妥善解決游客所遇到的類似問題，景區原本可以做得更好。

關于經營者是否存在 “坐地起價”“天價房間”問題，主要應從明碼標價、自愿有償等方面評判。市場經濟強調交易主體要誠實守信、公平交易，其中包含著明碼標價、不欺不詐、自愿有償等幾個核心要素。據此，除公共產品或服務需遵循政府定價外，判斷某種商品或服務是否屬于 “天價”收費應根據以下幾個因素進行綜合衡量：

其一，商家提供的產品或服務是否存在虛假宣傳等欺詐行為;其二，是否存在模糊定價，誘導消費問題;其三，是否限定消費者自主選擇商品或服務的權利;其四，是否存在以恐嚇、威脅方式強迫消費者支付費用問題。只要能夠認定存在其中任何一種因素，商家就很難說其提供的商品或服務不存在“天價”乃至“宰客”問題。

眾所周知，泰山山頂的賓館房間本就稀少，而前來登頂的游客則數不勝數，資源稀缺下，價格高一點自然沒有問題。加之運輸、維護、人工等經營成本較高，必然會導致價格居高不下。而且，雖然價格較高，但商家并沒有虛假宣傳，也沒有誘導或強迫游客必須消費。

當然，即便不存在“天價賓館”或“坐地起價”現象，在維護游客權益方面景區也可以做得更好。如利用大數據，有效保障游客信息知情權和選擇權。像山頂的酒店客房數量、價格、出租率等核心數據，要通過網絡來進行及時更新，讓消費者隨時掌握信息，以便讓游客選擇最佳的出行方式。或在游客廣場以大屏幕方式，在游客購買門票、進入景區時，以顯著方式告知山頂的游客數量和賓館房間數量以及價格，提醒游客攜帶相應防寒衣物及其他物資，以免毫無準備的游客登上山頂之后難以忍受饑寒，不得不購買“天價房間”，對景區的管理和服務產生誤解，甚至認為景區是以山頂的極端氣溫變相逼迫游客購買天價服務。唯有充分保障游客的知情權和選擇權，才能體現景區的優質服務，也避免產生類似尷尬，讓游客少些誤判誤解。