中國消費者報報道（記者吳采平）菜籃子、米袋子，老百姓的好日子。農貿市場作為城市里最具“煙火氣”的場所，環境好壞直接關系著市民的消費體驗。湖北省宜昌市市場監管局下足“繡花”功夫，2020年，宜昌市消費者委員會、宜昌市市場監管局聯合開展了“萬名消費者評誠信 菜市場滿意度測評”活動，助力城區44家菜市場規范化提檔升級。時下，逛菜市場購物，已成為宜昌消費者生活中的一種享受。

4月11日上午9時，宜昌市城區新陶珠路菜市場內，陳女士正在購買一家人全天的菜品。“璞寶街剛拆時，大家還不習慣?，F在的市場干凈整潔，買的菜也放心。”她告訴記者。去年9月，隨著環南棚改項目的推進，璞寶街臨時菜市場被取締，所有商戶均搬至新陶珠路菜市場。置身新陶珠路菜市場內，只見這里地面瓷磚干凈整潔、功能布局豐富全面，蔬菜區、禽類區、水產區、自產自銷區等布局明晰，市場內的保潔師傅隨時保持菜場潔凈，隨著菜市場提質惠民，類似場景已成為宜昌市城區菜市場的“標配”。

“我們從經營秩序、衛生環境等多方面為市民提供優質的服務。”早安香菜市場伍家崗片區市場監管員張娟介紹，根據宜昌市市場監管局制定的《城區菜市場經營管理十大規范》，伍家菜市場從食品追溯、檢驗檢疫、環境衛生、安全生產等10個方面一一對照進行了規范提升。張娟告訴記者：“目前保潔人員自早上7點到晚上6點不間斷保持市場內清潔衛生，此外，菜市場還對商戶進行打分考核，從去年7月開始，每月按誠信經營規范評選出數個‘文明誠信經營店’，發放流動紅旗，并適時給予一定現金獎勵。”

走進伍家菜市場，只見市場內干凈整潔，蔬菜區、肉禽區等功能布局分類明確，菜品擺放整齊。正在買菜的57歲市民劉春燕說：“這里很干凈衛生，逛起來也方便。剛剛聽說有些常去的老店評上了‘文明誠信經營示范店’，我們買菜更放心了。”

宜昌市西陵區金締華城菜場是宜昌市首家智慧菜場，消費者購物后，只需掃描小票上的二維碼，攤主營業執照登記信息、聯系方式、商品品種、商品產地等信息馬上一目了然。通過食品追溯系統，一旦有商品出現問題，市場監管部門就可以通過追溯系統排查商品流向，為企業召回問題商品提供依據。在這間2000平方米的菜市場里，還有一間全透明玻璃封閉而成的農殘檢測室，工作人員告訴記者，每天她都要對菜場內的菜品進行抽樣檢測，然后將監測結果發布在公示欄上，讓消費者買得放心。

2020年10月，宜昌市消費者委員會還將消費者請進門，讓消費者成為菜市場滿意度的“裁判員”。消費者根據自身日常消費體驗，從商品質量、服務質量、公平交易、環境衛生和規范管理5個方面，對城區44家菜市場按照“好、較好、一般、不好、差”五個檔次進行評價投票，菜市場開辦單位針對消費者對消費環境的評價，開展針對性整改，達標一個驗收一個。消費環境的改善不僅提升了消費者的滿意度，也讓經營者獲得了實實在在的好處。建投菜市場經營戶趙女士告訴記者：“菜市場改造升級后，來逛的人多了，生意比以前好很多。”

宜昌市市場監管局局長黃傳喜接受記者采訪時表示，該局將持續探索建立長效管理機制，不斷規范全市農貿市場監督管理工作，確保消費者菜籃子拎得安心、拎得放心。