中國消費者報北京訊（記者董芳忠）近日，國家標準化管理委員會發布了《國家標準化管理委員會關于2020年社會管理和公共服務綜合標準化試點考核評估合格的通知》，確定全國共85個項目為社會管理和公共服務綜合標準化試點考核評估合格項目。本次北京市共有4個項目通過考核評估，其中，北京市東城區成績突出，兩個試點項目通過考核評估，分別是東城區網格化數據信息公共服務標準化試點以及地壇體育館體育場館公共服務標準化試點。

2018年3月，在東城區市場監管局指導協助之下，東城區網格化服務管理中心、地壇體育館獲批成為第五批社會管理和公共服務綜合標準化試點。

自試點建設工作開展以來，東城區市場監管局與區網格中心、地壇體育館緊密配合，多次聯合召開推進會、培訓會。針對網格化信息系統平臺的建設與運行管理、吹哨報到機制的建立、接訴即辦專項重點工作，協助建立了科學合理、層次分明、立體化全流程的東城區網格化數據信息公共服務標準體系。協助地壇體育館重點對場館進行了有規劃的升級，指導地壇體育館建立健全體育館服務與管理各環節標準，提高體育館整體服務質量，對場館窗口服務人員進行標準化管理，提供專業化、標準化、規范化服務，健全場館服務與管理機制，形成了一整套以體育場館公共服務標準為核心，以服務保障為支撐，覆蓋場地服務、競賽表演、全民健身活動等多種體育場館公共服務事項的標準體系。

經過啟動宣傳、體系建立、標準研制、中期考核、試點實施和自評調整五個階段工作，2020年12月，東城區網格中心、地壇體育館以優異的成績通過國家標準化管理委員會試點項目驗收，其中，地壇體育館試點項目經專家組評估認定為全國首個體育場館公共服務標準化試點。

在北京市第七批國家級社會管理和公共服務綜合標準化試點建設啟動會暨培訓會上，東城區網格中心作為優秀試點承擔單位進行經驗分享，對其他標準試點單位建立立體化、科學化的管理監督體系，提供了管理模式和成功經驗的借鑒。

在東城區市場監管局指導下，地壇體育館以標準化體系為基礎制訂的《體育場館全民健身服務通則》已列入2021年北京市地方標準制修訂計劃項目，目前正在穩步實施。

截止目前，東城區網格化數據信息公共服務標準體系內包括138項標準，其中國家標準76項、行業標準3項、地方標準12項、網格中心內部標準47項。地壇體育館體育場館公共服務標準體系內包括140項標準，其中國家標準39項、行業標準2項、地方標準9項、地壇體育館內部標準90項。

東城區市場監管局相關負責人表示：東城區網格中心和地壇體育館的標準體系為各類體育場館持續化發展、政務服務進一步優化提供了借鑒經驗，為推動東城區高質量發展起到引領示范作用。接下來，東城區市場監管局將進一步積極推動轄區相關單位開展標準化試點創建，積極助力“五個東城”建設。