中國消費者報太原訊（記者 馮鐵飛）為了更好地保障金融消費者合法權益，普及《消費者權益保護法》，近日，山西省消費者協(xié)會和山西省金融消費權益保護協(xié)會在太原共同舉辦了全省金融消費權益保護法律法規(guī)培訓會。全省各金融機構消費者權益保護工作人員參加了培訓。

山西省消費者協(xié)會副會長兼秘書長雷俊福表示，《消費者權益保護法》賦予了消費者九項權利，其中安全權是最基本的權利，也是消費者最關心、最直接、最現(xiàn)實的權利，同時也是消費市場持續(xù)健康發(fā)展的根基和保障。這次金融消費維權法律法規(guī)專題講座，就是為了宣傳貫徹好今年的消費維權年主題“守護安全 暢通消費”，讓廣大消費者有一個安全放心的消費環(huán)境，真正實現(xiàn)能消費、愿消費、敢消費，就是為了讓消費者掌握更多的消費知識，進一步樹立科學消費、理性消費、安全消費的理念，就是為了讓金融系統(tǒng)的廣大員工，樹立正確的工作理念，積極認真、依法依規(guī)受理和解決好消費者的投訴舉報，切實維護消費者的合法權益。

山西省消費者協(xié)會律師團律師朱帥圍繞《消費者權益保護法》和《民法典》中有關金融消費權益保護方面的內容，結合實際案例進行了詳細的法規(guī)解讀，并與現(xiàn)場參訓同志進行了互動。

山西省消費者協(xié)會投訴部主任張佳就日常受理消費者投訴、調解處理消費糾紛過程中應注意的問題、維權方面的工作經驗等，與大家進行了分享。