中國消費者報報道 云南白藥集團股份有限公司8月7日就生產銷售不合格口罩事件向消費者和社會各界道歉。致歉信中表示,雖然該批口罩其他的技術標準都合格,沒有影響到主要性能,但通氣阻力不符合規定的參數,會影響到佩戴時的呼吸感和舒適度,給消費者帶來不便。因為生產、銷售不符合經注冊產品技術要求的一次性使用醫用口罩,近日,云南白藥被云南省藥品監督管理局行政處罰。(據8月8日央視新聞報道)
作為一家知名企業,云南白藥生產銷售的醫用口罩竟然不合格,讓人感到震驚。而云南白藥的致歉信中對質量不合格的輕描淡寫,更讓人感到誠意不足。根據致歉信,似乎口罩的通氣阻力并非主要性能參數,而是邊緣性能參數,通氣阻力參數不達標不影響口罩主要性能的達標。言外之意是,從主要部分看,口罩依然是合格的、安全的,只是戴著有些不舒適、不方便而已。顯然,這是一種錯誤的質量邏輯。
口罩的透氣性不僅影響佩戴舒適度,也影響佩戴安全度。如果透氣性不好,消費者佩戴時就會感到呼吸困難,導致使用不當,最終甚至可能會造成嚴重后果。如果佩戴者有呼吸系統、心臟等方面的疾病,或者佩戴者從事體育活動,通氣阻力不達標的口罩,會導致呼吸不順暢,甚至會造成缺氧,并由此帶來更大的健康隱患。所以,通氣阻力不達標已經影響到了口罩的主要性能。
實際上,口罩的每一項被列入質量標準、檢測標準的參數都是“平等”的性能參數,都是主要性能參數或重要性能參數,根本沒有什么主要性能參數、次要性能參數之分。評判口罩是否合格,須遵循“木桶原理”,只要有一項性能參數不達標,就應在整體上被判定為不合格。這也就意味著,如果有一項性能參數不合格,其他所有性能參數就都失去了“合格基礎”。既然云南白藥的涉案口罩已被監管部門判定為不合格,再談“主要性能”就已經沒有意義。
口罩是重要的防護用品、抗疫物資,在疫情防控陷入持久戰的形勢下,本著“一項參數不達標,其他參數全作廢”的原則對口罩進行監管,符合從嚴監管防疫物資質量的需求,符合消費者的個人防護需求、健康安全需求,符合疫情防控的總體需求。
質量是企業的生命線,企業作為防疫物資質量的第一責任人,應切實加強質量管理,嚴把每一個質量環節,保障每一項質量參數都達標。這樣,才能消除產品的質量短板,夯實產品的質量基礎,才是對消費者負責,對疫情防控的大局負責。














