中國消費者報訊（記者聶國春）5年前，平安健康保險股份有限公司（以下簡稱“平安健康險”）推出平安e生保，正式宣告百萬醫療險時代的到來。今年10月14日，平安健康險舉辦平安e生保5周年發布會，發布最新健康戰略。

自2016年至2021年，健康險市場從百億即將走向萬億。在健康險市場下一個“新十年”到來之際，平安健康險黨委書記、董事長朱友剛表示，平安健康險將構建醫療健康服務驅動平臺，真正實現全流程全鏈條全方位有溫度的服務。

朱友剛認為，未來的專業化道路需要健康險公司打造七大專業能力，從而推動健康險行業長期穩健、高質量發展。這七大專業能力包括：專業人才、專業分群、專業定價、專業產品、專業醫療、專業理賠、專業服務。

“健康險需要回到源頭來解決消費者的問題。從消費者角度看，隨著疾病發生率、發生時間和疾病種類的不斷變化，消費者追求的是健康險后續一整套服務的支撐和持續回饋，健康險行業需要從產品和服務這兩個矩陣重新搭建體系，來解決消費者的問題。”朱友剛說，醫療管理服務和健康生活服務是“本”，基于此來構建醫療健康服務驅動平臺。健康險專業之路的背后，是以醫療健康管理為驅動的保險保障，為廣大人民群眾帶來醫療健康管理實實在在的體驗，這才是“健康中國2030”所需要的健康服務，也是實現健康共同富裕不可或缺的一環。

當天，平安健康險與第一財經聯合發布了《從百億走向萬億，健康險市場新十年“向善而行”——2021健康險市場洞察報告》，同時宣布啟動“家庭健康守護聯盟”，聯合復旦大學附屬中山醫院、上海顏德馨中醫藥基金會、中國非公立醫療機構協會、嘉會國際醫院、九州通健康科技、藥明巨諾等30多家公私立醫療機構、基金會、行業協會、健康管理公司、藥企，為更多家庭帶來有溫度的專業化健康服務。