中國消費者報報道（記者聶國春）2021年12月28日，相互寶發布公告表示，為更長遠地保護所有成員權益，經過慎重思考和討論，將于2022年1月28日24時停止運行。

自2021年初開始，美團互助、水滴互助、輕松互助等10家互助平臺陸續宣布關停。如今，相互寶宣布關停，意味著在中國發展了10年的網絡互助謝幕。

官宣：后續分攤金由平臺承擔

公示信息顯示，相互寶目前還有7500萬成員。對于相互寶參與者而言，最為關注的還是費用問題。自公告之日起至2022年1月28日關停之前，相互寶還面臨3次分攤，過渡期內的分攤金由誰來付？

相互寶公告顯示，自公告之日起，成員不再參與互助分攤，原定于公告日扣款的分攤金及2022年1月的兩期分攤金，全部由相互寶平臺承擔。

公告同時顯示，關停前不幸患病成員，仍可自初次確診之日起180天內（含180天）繼續向相互寶平臺申請互助。相互寶平臺將根據現有互助規則審核，審核通過的互助金全部由相互寶平臺承擔，無需成員分攤。

分析：網絡互助行業集體謝幕

“十年生死兩茫茫”,用來形容網絡互助行業，也很貼切。

2011年，國內誕生了第一家網絡互助平臺“抗癌公社”，開啟了網絡互助在我國發展的時代。之后兩年內，有數百家自稱網絡互助的平臺成立。野蠻生長必然帶來一系列亂象，例如資金池、剛性兌付承諾等問題。

2016年起，監管部門對網絡互助平臺進行了專項整治，網絡互助平臺數量從頂峰時期的300多家減少到僅剩7家。

2018年10月，相互寶上線，并創新性地提出“實名制”“先保障后分攤”“無資金沉淀”等模式，使得網絡互助行業受到網民青睞。數據顯示，上線僅一年，相互寶參與用戶就超過1億。其中，近六成成員來自三線及以下城市。

相互寶模式的“成功”，吸引了美團、360、百度、新浪等互聯網巨頭紛紛進入這一領域。然而，網絡互助的局限性使其始終沒能成為主流保障模式。2020年8月，百度旗下燈火互助關停，拉開了互聯網互助平臺退場的序幕。

2020年9月，銀保監會發布《非法商業保險活動分析及對策建議研究》一文，文中點名相互寶和水滴互助，稱其“會員數量龐大，屬于非持牌經營”。監管口徑的變化促使網絡互助行業加速出清。2021年，美團互助、輕松互助、水滴互助、360互助、小米互助等互助平臺相繼宣布關停。隨著相互寶這個最大的互助計劃宣布關停，網絡互助行業在經歷10年發展后，開始集體落幕。

“保險持牌經營是已經確定的，網絡互助作為類保險業務的一種，雖然風險可控，但一直是監管空白，獲得牌照遙遙無期。加之網絡互助的商業模式單一，僅靠管理費維持運營，對各家公司的商業意義也越來越小。”水滴保險相關負責人對《中國消費者報》記者表示，內外部因素交織，使得網絡互助行業的關停成為必然。

建議：轉投低門檻保險產品

在水滴保險相關負責人看來，網絡互助是類保險業務，優點是門檻低，但保障水平和商業保險相比有差距。隨著百萬醫療、惠民保等普惠保險的發展，網絡互助的“性價比”優勢越來越小。經過長期的市場教育，網絡互助啟蒙用戶保險意識的使命已經完成。現在關停，一方面有利于保險行業更規范地運營；另一方面，也為普惠保險的進一步滲透提供了很好的契機。

記者注意到，普惠保險的興起對網絡互助行業帶來了不小的沖擊。與網絡互助相比，各地推出的“惠民?！蓖侗ｉT檻非常低，一般在當地有醫保即可購買，年保費在數十元到百元不等，多數低于相互寶2020年90.56元的分攤金額。而且，“惠民?！卑偃f元的保額也遠高于相互寶。更重要的是，政府的信用背書和正規保險公司的參與，使得“惠民保”快速拓展到全國。

據統計，2021年，相互寶幾乎每個月都有200多萬人選擇退出互助。與此同時，“惠民?！痹谌珖榈亻_花。銀保監會數據顯示，截至2021年10月21日，已經有58家保險機構在27個省區市參與了超過100個城市定制型醫療保險項目，項目總參保人數超過7000萬。其中，上海惠民保項目“滬惠?！眳⒈Ｈ藬低黄?39萬人，創下城市定制型商業醫療保險首年參保人數新紀錄。

那么，關停后的相互寶成員該如何做好風險保障？相互寶建議，成員可根據自身需求自主選擇適合的保障產品作為全新保障方案。

“相比而言，商業保險監管明確、運營更成熟，轉投保險產品是用戶更好的選擇?！蹦祥_大學衛生經濟與醫療保障研究中心主任朱銘來教授對《中國消費者報》記者說。