中國消費(fèi)者報重慶訊（吳民 記者劉文新）重慶市銅梁區(qū)知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解委員會創(chuàng)新工作思路，近日，該委員會利用網(wǎng)絡(luò)平臺對一起商標(biāo)權(quán)利糾紛進(jìn)行調(diào)解，為當(dāng)事人雙方極大節(jié)約了時間成本和經(jīng)濟(jì)成本。

2021年年底，重慶一家機(jī)械制造企業(yè)的字號名稱涉嫌侵犯他人商標(biāo)，與商標(biāo)權(quán)利人發(fā)生糾紛，商標(biāo)權(quán)利人提出變更字號名稱并賠償30萬元經(jīng)濟(jì)損失的訴求。在征得雙方同意后，銅梁區(qū)知識產(chǎn)權(quán)調(diào)委會對該案件進(jìn)行調(diào)解。由于疫情原因，商標(biāo)權(quán)利人無法到現(xiàn)場參加調(diào)解，調(diào)解委員會便創(chuàng)造性推出“遠(yuǎn)距離調(diào)解，無接觸調(diào)解”的網(wǎng)絡(luò)調(diào)解新舉措，當(dāng)事人雙方在調(diào)解員的安排下，通過視頻方式提供各自證據(jù)、陳述各自觀點(diǎn)。調(diào)解員為當(dāng)事人雙方闡述法律條款、權(quán)衡利弊得失。經(jīng)過兩次調(diào)解，雙方最終達(dá)成協(xié)議：涉嫌侵權(quán)方承諾限期變更字號名稱，商標(biāo)權(quán)利人則放棄賠償請求，糾紛得到圓滿解決。

“這種網(wǎng)絡(luò)調(diào)解方式既避免了當(dāng)事人的奔波之苦，又快速化解了矛盾糾紛，大大提高了工作效率，為你們點(diǎn)贊。”重慶這家機(jī)械制造企業(yè)負(fù)責(zé)人對調(diào)解員說。