中國消費者報濟南訊（記者尹訓銀）記者近日獲悉，山東省濟南市市場監管部門強化值班值守，認真履行職責，突出監管重點，維護市場秩序，為確保人民群眾度過一個安全祥和的新春佳節，貢獻泉城市場監管力量。

市中區市場監管人員在超市檢查食品安全情況。資料圖片

市中區市場監管局聚焦消費熱點難點，扎實履行食品安全、價格監管及消費維權等領域的職責，及時防范化解風險隱患，切實保障轄區市場經濟秩序穩定。一是增強抽查檢查“廣度”，以商場、超市、農村集市等作為檢查區域，針對肉類、調味料、糕點糖果、散裝小食品等熱銷食品實施重點監控，全面檢查食品經營者的許可證件、健康證明、進貨臺賬、索證索票等內容。圍繞散裝食品經營行為，解決散裝食品經營戶“三防”措施不到位、標簽標識不規范、從業人員衛生健康管理不到位等問題。二是強化價格整治“準度”，針對肉類、乳制品、蔬菜、水果、禮盒等重點產品，采取抽查與教育相結合的方式，告誡轄區商戶嚴禁哄抬價格，擾亂市場秩序。針對節日期間商戶促銷活動，及時規范降價、打折等促銷行為，防止虛假宣傳，提高群眾購物體驗滿意度。三是加大處理投訴“力度”。嚴格落實24小時應急值班制度，由專人負責登記、流轉投訴舉報，從受理、承辦、回復、歸檔等4個環節嚴格投訴舉報工作的處理流程，堅持第一時間受理并處理，依法保護消費者的合法權益。截至2月3日，共檢查商戶549家，處理消費投訴53件。

槐蔭區市場監管局上下聯動、共同發力，堅守底線，加大執法力度，切實消除食品、藥品、特種設備等安全風險隱患，規范市場秩序，營造安全、放心、有序的市場環境。春節期間，執法人員重點檢查糧油、肉、蔬菜、水果等經營主體，查看食品進貨手續是否齊全，臺賬記錄是否完善，是否有銷售過期、變質和假冒偽劣食品的違法行為，切實保障群眾“菜籃子”安全。加強冷鏈食品監管，對冷鏈食品進貨渠道、索證索票等逐一進行核查，確保冷鏈食品源頭可溯。督促各經營單位嚴格執行“掃碼、測溫、戴口罩”、場所消毒等防控措施，確保疫情防控落到實處。針對轄區內大型商超等聚集性場所的電梯進行排查，督促企業嚴格落實特種設備使用安全管理責任，建立健全各項安全生產規章制度，確保群眾出行安全。截至目前，槐蔭區市場監管局共檢查商場、超市、農貿市場1000余家，餐飲商戶1200余戶，藥品經營使用單位90余家，特種設備5000余臺。

天橋區市場監管局堅持問題向導、突擊排查、規范整治等措施，全面發力維護春節期間市場經濟秩序。

天橋區市場監管人員在超市檢查食品安全情況。資料圖片

春節期間，監管人員持續奮戰在濟南火車東站疫情防控一線，24小時值班。嚴守食品安全底線，春節期間加大對大型商超、農貿市場、餐飲店、食品店(小作坊)抽查力度，加強糧油肉蛋、糕點酒類等節日旺銷食品和酒店宴席的檢查頻次，督促落實食品安全責任和疫情防控責任，檢查進銷貨臺賬和食品添加劑使用情況，明令禁止“三無”產品、假冒偽劣等違法行為。防范特種設備安全風險，重點針對濟南火車站、濟南動物園（濟南精靈世界游樂園有限公司）等人員密集場所的特種設備，進一步加強安全檢查，督促各使用單位壓緊壓實企業安全生產責任，完善各項安全管理制度，落實各項安全工作措施，維護人民群眾生命財產安全。截至目前，已檢查電梯、大型游樂設施、壓力容器、壓力管道等特種設備使用單位32家?？焖偬幹孟M投訴，嚴格落實24小時值班制，持續推行12345轉辦件“首接首辦”制，及時受理、處置、回復消費者投訴，主動了解和掌握節日期間社會動態，聚焦食品、藥品、價格等重點領域，抓早抓小、防患未然，切實保障消費者的合法權益。截至目前，共檢查餐飲業戶495家，食品生產企業41家，藥品經營業戶22家，檢查商場、超市、集貿市場297處次，處理各類消費投訴87件。

長清區市場監管局多措并舉護佳節，一是開展食品安全監督檢查，加強食品安全監管工作。針對“節日”期間消費特點，該局以米面糧油、肉制品、水產品、乳制品、酒類、保健食品、飲料、調味品等為重點品種，以集貿市場、批發市場、商場超市等為重點區域開展檢查。同時對年夜飯承辦餐飲單位進行檢查，督促經營者要嚴格落實食品安全主體責任，消除食品安全隱患，做好常態化疫情防控。二是強化藥品安全監管，確保用藥安全。按照屬地監管原則，強化監督檢查，以開展處方藥專項整治工作為契機，嚴查藥品購進渠道合法性、藥店處方藥銷售情況等，嚴厲打擊違法違規經營使用行為。三是加強特種設備安全監管，重點對大型商業場所、餐飲場所、景區和游樂場大型游樂設施等特種設備進行監督檢查，督促其開展隱患排查整治，及時堵塞風險漏洞，做好春節期間應急值班工作。四是暢通消費維權投訴舉報渠道，著力凈化消費環境。同時做好價格監管，嚴厲打擊哄抬價格、價格欺詐、不按規定明碼標價等違法行為。

萊蕪區市場監管局強化節日期間值班值守，充實值班人員力量，持續抓實抓細食品藥品安全等工作，保障節日期間消費安全。一是突出整治重點。在前期開展安全大檢查的基礎上，結合節日消費特點和監管情況，對商超、藥店等經營單位的食品藥品安全、特種設備使用情況進行"回頭看"。二是突出關鍵環節。重點檢查進貨查驗、出廠檢驗、產品標識標注和疫情防控等關鍵環節，強化隱患排查和風險管控。三是突出糾紛處置。實行反應快、處置快，妥善處理緊急工單2件，及時化解安全風險，維護社會穩定。

商河縣市場監管局召開散煤治理工作推進會，嚴查違規使用燃煤行為，加大對潔凈煤配送點的監管頻次，嚴格煤質抽檢。組織各市場監管所進行劣質散煤檢查，對散煤情況進行摸排，切實把散煤管控各項工作抓實、抓細、抓到位。

高新區市場監管人員在超市檢查食品安全情況。資料圖片

為切實維護節日市場交易秩序，1月31日以來，高新區市場監管部圍繞食品安全、特種設備運行、疫情防控等重點工作開展專項檢查行動。截至目前，共檢查經營戶76戶次，檢查食品生產經營單位40戶次，檢查商場、超市、集貿市場23個次。