中國消費者報北京訊(記者任震宇)3月15日,在國際消費者權益日來臨之際,中國消費者協會正式啟動“優化消費體驗 共促消費公平”大型公益活動,倡導各行業經營者在依法誠信經營的基礎上,更加重視公平對待、公平服務廣大消費者,讓消費者敢消費、愿消費。
啟動儀式上,中消協發布了“優化消費體驗 共促消費公平”企業倡議書。倡議書內容為:“誠信守法,恪守公德。科技向善,首重安全。質量保障,信守承諾。廣告宣傳,客觀真實。計量正確,算法公正。尊重選擇,平等交易。明碼標價,促銷規范。條款公道,清晰簡明。售后服務,響應及時。糾紛處理,擔當高效。人格尊嚴,信息保護。弱勢群體,特殊關愛。簡約適度,綠色低碳。保護權益,共促公平!”倡議書以簡約的文字強調了企業售前、售中、售后的公平責任和義務,突出了科技向善、算法公正、信息保護、弱者關愛、簡約適度、綠色低碳等生產和消費中亟需關注的問題,倡導各行業企業積極行動,優化消費體驗,共促消費公平。
保護消費者合法權益,企業是第一責任人。當天,海爾、紅星美凱龍、唯品會、國美、物美、順豐、華為等46家企業,通過錄制視頻、申報承諾等方式對中消協開展的企業倡議和大型公益活動進行了積極響應。
據悉,此次大型公益活動將持續一年。中消協希望各行業企業圍繞活動主題,通過提措施、立標準、推行動、履責任等方式,推出一系列高于法律一般規定、有利于消費者保護的良好舉措,促進實現更有保障、更深層次、更大范圍、更可持續的消費公平。
中消協表示,將在2023年“3•15”活動期間組織“優化消費體驗 共促消費公平”大型公益活動成果展示,對活動中表現突出、影響良好的企業優秀典型案例進行宣傳、推廣,通過倡導和激勵企業積極主動作為,切實落實法定義務,自覺踐行社會責任,不斷優化消費體驗,努力提升消費者的獲得感、幸福感、安全感,共同為推動經濟發展、維護社會穩定、共促消費公平貢獻力量。














