安全保障義務未盡到 損害健康要賠償
2022-03-23 21:21
本文來源:中國消費者報•中國消費網
作者:段桂花 徐文智
中國消費者報銀川訊(段桂花 記者徐文智)近日,寧夏石嘴山市大武口區消協處理了一起消費者在餐廳用餐一氧化碳中毒的消費者投訴。經過消協工作人員調解,商家最終賠付消費者1250元醫藥費。
石嘴山市大武口區消協接到李先生投訴,稱其在大武口區星海鎮某火鍋店用餐,該火鍋用傳統木炭進行加熱,就餐回家后,李先生覺得頭痛、惡心,隨后去醫院,被診斷為一氧化碳中毒。消費者要求商家賠償醫藥費,被商家拒絕。
接到投訴后,大武口區消協立即開展調查了解。經核查,該火鍋店使用的火鍋是用木炭進行加熱的傳統銅鍋,加之當時天氣比較寒冷,在消費者就餐的過程中沒有開窗通風,也沒有開空調對室內進行通風換氣,忽視了一氧化碳中毒的風險。經工作人員多次協商調解,商家賠付李先生醫藥費1250元。
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