中國消費者報哈爾濱訊（記者劉傳江）黑龍江省綏化市市場監管局為優化營商環境，結合本地區實際，近期推出“十辦”措施，以提升準入便利化水平，打造開辦企業“不求人”政務服務環境。

“十辦”便民舉措包括： 

不用見面“網上辦”。依托政務服務一體化平臺，由專人與申請人進行“淘寶客服式”對接，及時辦結開辦企業業務，實現不見面審批，全市網上辦事率達99.21%。

路途遙遠“就近辦”。在行政審批中心、銀行等場所設置營業執照自助一體機，增加企業和個人自主辦理業務的場所，高效便捷，功能齊全，異地就近辦理業務。

窗口業務“一次辦”。做到咨詢服務一口清、資料發放一手清、受理審核一次清，對符合法定條件的一律在承諾期限內辦結。簡并申請材料，材料數量減少了30%以上。

簡易程序“馬上辦”。簡易注銷、股權出質及備案等簡單事項，申請材料齊全且符合法定形式的當場辦結、立等可取，每件業務平均辦結時間控制在20分鐘內。

特殊人群“我幫辦”。完善開辦專區與服務專區，當好“服務員”，每個崗位配備AB角，主動熱情幫助上網困難群眾填寫申請，展現“小窗口”的“大服務”。

批量業務“上門辦”。聚焦地方經濟發展，針對規模連鎖企業、招商引資企業等大批量同業務事項，變坐等為上門，變事后為事前，發揮專業優勢，主動提供服務。

特殊時期“預約辦”。在疫情嚴控等特殊時期，對于確需到窗口辦理的業務，通過微信或電話預約，并在預約時間內到窗口即可直接辦理，讓群眾少等、不等。

柔性服務“延時辦”。在辦理業務過程中，工作人員要接待完最后一個申請者才能離崗下班，盡可能減少投資人往返和等候時間，確保當天辦結率達到100%。

印制模板“填空辦”。印制開辦企業模板，修改辦事指南，繪制辦理流程圖，采取制式樣本告知申請人，消除了通過中介和求人辦的需求。

部門聯動“協調辦”。對涉及前置、后置審批的事項實現信息共享，避免重復提交材料，不能實現網上互通和企業、群眾提出需求的，協調有關部門幫助辦理。