中國消費者報長沙訊（姚文斌 楊意宏 記者余知都）日前，湖南省益陽市赫山區岳家橋鎮村民向新輝、賀關保、謝龍一行三人冒著酷暑來到赫山區市場監管局，將一面寫有“消費維權神速，農民兄弟放心”的錦旗送到該局副局長艾民手里，感激之情溢于言表。

今年5月9日，向新輝、賀關保、謝龍等5人在岳家橋鎮某農資經營部購買了9噸“神速40”功能性菌肥，已施肥農田5噸多，涉及農田800多畝。施肥后發現禾苗慢慢發黃，10多天后稻田所施肥料顆粒不融化。向新輝等人多次找農資經營部老板協商無果，于5月22日向赫山區市場監管局投訴，請求幫助解決。

糧食安全無小事。赫山區市場監管局高度重視，當場受理了該案，并成立專案組第一時間趕赴現場調查核實。現場查看后，執法人員指導農民立即采取補救措施，加施一批合格肥料盡量減少糧食損失。同時將農戶家中剩余菌肥抽樣送檢，經檢驗后鑒定相關產品不合格。通過40多天的調查、取證，多次組織雙方協商調解，7月14日，農資經銷戶、生產廠家愿意退還農戶貨款25200元，再補償農戶30000元作為肥料補救款、誤工補貼、交通費、肥料檢測費等，同時簽署了調解書。至此，關于這起農資產品的消費糾紛得到圓滿解決。

據悉，此案因涉嫌違反《產品質量法》，赫山區市場監管局已啟動“訴轉案”機制，將消費投訴轉交給執法部門立案處理。

村民給赫山區市場監管局送來錦旗。資料圖片