中國消費者報報道（劉奕 本報記者顧艷偉）“《柳州市知識產權獎勵補助辦法（試行）》的獎勵事項包括六個方面，分別是……”日前，廣西壯族自治區柳州市市場監管局政策法規講解員走進柳南區河西工業園，向轄區“專精特新”和中小企業開展“知識產權激勵政策”專題宣講。這是柳州市市場監管局日常普法工作“走出去”的一個縮影。

柳州市市場監管局緊緊圍繞市場監管中心工作，堅持做到市場監管領域改革推進到哪里，普法工作就跟進到哪里，普法工作已經成為服務市場監管發展的軟實力，有效樹立了市場監管良好形象，營造了共治共建的法治氛圍。

高站位謀劃 普法工作組織有力

“市場監管部門既是執法管理部門，也是經濟社會服務部門，一定要提高政治站位，全面謀劃好普法工作，推動系統內普法工作走深走實，進一步增強法治意識，有力提升執法能力和依法治理能力。”2022年初，柳州市市場監管局黨組書記、局長蔣為民在局黨組會上對本系統全年普法工作提出新要求。

2022年3月，柳州市市場監管局工作人員為小學生宣講《消費者權益保護法》。資料圖片

柳州市市場監管局堅持高站位謀劃、高標準要求、高質量推進市場監管領域普法工作，通過召開局黨組會、局長辦公會、市場監管暨黨風廉政建設工作會等多次對普法工作作出部署，從謀劃頂層設計到推動重點活動落實，涵蓋年度普法計劃的制訂、普法教育示范基地建設、全領域“六進”普法活動開展等方面。同時，為推動普法工作落實落細，進一步健全普法工作領導機制，成立了由局長為組長，其他分管領導為副組長，各派出機構、直屬單位和機關各科室負責人為成員的普法工作領導小組，由法制部門牽頭組織協調工作，形成“黨組領導、牽頭部門組織實施、相關部門各盡其職、齊抓共管”的工作機制，為普法工作順利開展提供有力組織保障。

高標準要求 普法工作精準有效

市場監管工作與民生福祉息息相關，涉及職責的法律法規就有600多部，加上近幾年出臺的相關法規涉及領域多、變化快、專業性強，普法工作關乎著市場經濟秩序的維護和營商環境建設。柳州市市場監管局從市場監管干部、市場主體和消費者三個維度加強普法工作，推進市場監管普法與依法治理有機融合，讓市場監管法律知識“飛入尋常百姓家”。

柳州市三江縣的少數民族同胞在學習《民法典》與市場監管相關法律知識。資料圖片

“《民法典》哪些條例與市場監管直接相關”“用好《民法典》，您可能需要哪些市場監管‘神器’”2021年《民法典》正式實施后，柳州市市場監管局結合自身實際，擔起普法職責，大力推進普法宣傳。以“民法典與市場監管”為主題，選取與市場主體經營、消費者生活息息相關的市場主體注冊登記、企業信息查詢、缺陷汽車產品召回、知識產權保護、消費維權等《民法典》法律知識制作成漫畫并印刷成冊，結合“3•15國際消費者權益日”“12•4憲法宣傳日”等重要節點舉辦大型普法宣傳活動。

同時，柳州市市場監管局堅持每年制訂“誰執法誰普法”責任措施清單，并在門戶網站進行公示，明確普法內容、普法形式、責任科室、責任人和時間點。同時，將普法工作作為推進法治建設的基礎性工作，納入本部門工作總體布局并實施績效考評，讓普法責任制從軟任務變成硬指標。

高質效推進 普法工作形式新穎

2022年7月22日下午15：30，柳州市遠鴻醫療器械有限責任公司質量負責人吳國炳點開“柳州市場監管”微信公眾號，認真觀看直播講課……他所收看的直播，是柳州市市場監管局在全國醫療器械安全宣傳周期間舉辦的《醫療器械經營監督管理辦法》及配套文件解讀線上直播大講堂。當天，和吳國炳一起在線觀看直播的全市各類醫療器械經營使用單位相關人員超過4000人。

柳州市市場監管部門工作人員為當地少數民族同胞講解《食品安全法》。資料圖片

近年來，由于疫情因素，線下普法受到影響，柳州市市場監管局創新探索“云端”普法模式。今年以來，組織開展了化妝品等線上法規專題培訓，將學法、普法、用法作為加強安全監管的重要抓手。同時，依托“互聯網+監管系統”，在微信公眾號開設便民服務、信息發布、普法宣傳、案例曝光等專欄，為群眾提供全面、準確的政務事項查詢信息，滿足群眾對公共法律服務的需求；通過開通視頻號，推出一系列鮮活生動的小視頻、情景劇、微電影等，探索新型普法方式，提高普法覆蓋面和影響力，提升普法作品的感染力和認同感。

柳州市市場監管局進一步建立規范的新聞發布機制和政策解讀輔導機制，為市場主體和群眾第一時間了解改革進展和政策變化暢通渠道。凡是出臺規范性文件和涉及市場主體切身利益的措施，將政策解讀作為必經程序，把新的法律法規和政策第一時間公告社會。據統計，2019年以來，全局召開政策說明會5次、培訓貫宣會8次，政策解讀會20余次。

柳州市市場監管局與企業結對共建，培育400余家企業建設“12315消費爭議直通車”，建立消費教育基地261個，培養消費維權志愿人員2230名，創建示范街區44條，全市近3000家企業建立了消費調解機制，成為推動法治宣傳教育融入企業經營體系的有力實踐。

柳州市市場監管局將法律元素融入百姓日常生活，在潛移默化中提升公眾法律意識。如發送宣傳短信、投放公益廣告、發出倡議書、張貼宣傳海報等方式，營造隨時普法、隨處見法的氛圍。法律知識搭乘“順風車”走進百姓家中，走進群眾心里，讓市場監管領域普法工作在服務群眾、服務市場主體中發揮更有效、更積極的作用。