中國消費者報北京訊（記者萬曉東）為進一步凈化網絡環境、加強平臺直播監管、保障轄區教學環境安全穩定，近日，北京市海淀區市場監管綜合執法大隊以“接訴即辦”為抓手，深挖投訴舉報線索，開展規范網絡平臺校外培訓廣告專項整治工作。

通過前期摸排，全面了解相關情況后，海淀區市場監管局聯合區教委，共同成立檢查組，組織轄區網絡直播平臺企業負責人召開交流座談會。會上，該局執法人員首先介紹了海淀區市場監管局在教育領域承擔的行政執法權、與區教委形成的有效協調監管機制，以及“雙減”政策背景下教育培訓領域檢查重點等。區教委工作人員向企業解讀了《非學科類校外培訓機構規范管理工作指引》《違規學科類培訓專項治理行動指南》等相關規定。針對近期校外培訓廣告出現的問題，執法人員現場進行了業務指導，對于突出問題，要求相關企業立即從嚴從快解決，并總結經驗，防微杜漸。

檢查組向網絡平臺企業做出以下行政提示：要落實主體責任，加強平臺監管，對違規售賣義務教育階段及高中階段培訓課程的賬號進行分類管理；完善直播內容審核機制，織密內容監管體系，對于采用“同義詞”“代號”進行售賣培訓課程、規避內容監管的賬號進行重點監管；暢通投訴渠道，重視用戶反饋，要高度重視消費者投訴信息，即時排查、有效解決。

同時，檢查組針對網絡平臺企業的特殊性，詳細講解了教育和市場監管領域中涉及企業經營方面的相關政策法規，并向企業負責人介紹了各項助企紓困政策，助力企業合規經營、健康發展。

企業負責人紛紛表示，將以此次座談交流為契機，強化落實平臺主體責任，加強平臺內容監管，織牢審核機制，深入學習相關法律法規，做到提前防范化解風險。

下一步，海淀區市場監管局將持續加大網絡直播培訓檢查力度，積極聯合有關部門，對海淀區平臺企業開展全方位監督指導，充分落實“誰執法誰普法”責任制，進一步營造轄區法治化營商環境。