中國消費者報杭州訊（記者施本允）電梯安全涉及千家萬戶。近年來，浙江省杭州市余杭區市場監管局聚焦社區居民乘梯安全，堅持建管并重，持續推進“電梯安全三項舉措”，加強電梯安全教育、規范維保、智慧監管等手段，扎實推進現代社區電梯服務管理提質，切實保障居民用梯安全。
電梯安全宣傳進社區。余杭區市場監管局通過在社區廣場顯示屏滾動播放宣傳視頻、張貼海報等形式，開展電梯安全宣傳進社區活動，宣傳普及電梯安全知識，倡導安全文明乘梯，營造良好的電梯安全社區氛圍。同時，聯合物業單位、電梯維保單位開展模擬電梯困人應急救援演練，讓群眾現場觀摩、參與演練，學習應急救援的處置程序。今年累計舉辦“電梯安全宣傳進社區”活動78場，發放宣傳材料5700余份，覆蓋1.1萬余人次。
電梯規范維保全覆蓋。余杭區市場監管局今年多次召集全區98家電梯維保單位組織學習《杭州市電梯安全管理條例》，制定下發《電梯規范維保操作指南》，對電梯維保單位的技術負責人進行技術培訓，規范電梯維保的程序步驟，指導電梯規范維保工作。據介紹，目前，全區社區電梯已實現規范維保全覆蓋。同時，設計制作張貼5000份《電梯安全公示牌》和1.5萬份《電梯警示標志》，將乘用電梯安全注意事項、電梯使用標志、電梯維保記錄、警示標志等內容進行整合統一、規范，進一步美化電梯轎廂內環境。
電梯智慧監管呈實效。持續推進建設社區電梯轎廂和井道通信信號覆蓋，保障乘客通信順暢。記者了解到，余杭區市場監管局督促使用單位對2021年以來新安裝電梯接入智慧電梯系統并保障系統有效使用，實現“3+1”功能：對電梯狀態實時監測，故障預警；遇到電梯困人時自動定位、自動報警；與96333（杭州市特種設備應急處置中心）平臺聯網，電梯困人信息能向96333平臺報警，能夠通過相關平臺實現自動派單、快速救援；指導乘客文明乘梯。目前，全區4567臺電梯已安裝接入智慧電梯系統并實施智慧監管。今年，全區通過智慧電梯系統累計獲得故障預警40臺次，電梯困人救援平均用時低于20分鐘。
