中國消費者報杭州訊（記者施本允）為了鼓勵和支持社會公眾和內部人員舉報市場監管領域重大違法行為、優化營商環境，日前，浙江省杭州市市場監管局制定出臺《杭州市市場監管領域重大違法行為舉報獎勵實施辦法》（以下簡稱《辦法》）。

據悉，作為國務院選定的首批6個試點城市之一，杭州積極開展系統內外多方調研，廣泛借鑒國內外已有的制度經驗，進一步完善市場監管領域重大違法行為舉報獎勵，建立內部舉報人制度，加快推進市場化、法治化、國際化一流營商環境的建設。

《辦法》整合了市場監管領域包括食品、藥品、特種設備、產品質量、反不正當競爭在內的舉報獎勵制度，明確了重大違法行為舉報獎勵的范圍、原則、標準，細化了獎勵程序和事項文書，便于基層統一適用。

《辦法》明確了內部舉報人的定義，創新提出建立企業內部信息員、鼓勵企業內部的獎勵，提高內部舉報人的獎勵標準，落實對內部舉報人的具體保護措施，建立內部舉報人回訪制度等，以此充分發揮內部舉報人作用，激發其參與舉報的動力，有利于彌補監管盲區，將安全風險消滅在萌芽狀態，提升監管的針對性、實效性，促使市場主體完善自律機制，實現社會共治。

《辦法》將舉報獎勵限定在重大違法行為，列明了不予獎勵的情形，對捏造、歪曲事實、誣告陷害他人、故意誘導他人實施違法行為的虛假舉報，要求退回已領取的獎勵資金；對不以保護合法權益為目的惡意舉報，不予獎勵，切實維護市場秩序，有利于營造良好的營商環境。