中國消費者報上海訊（記者劉浩）“可吞咽低氟”的食品級兒童牙膏，真的可以吃嗎？近日，消費者呂先生為其孩子購買了這樣的兒童牙膏，收到貨后經(jīng)多方求證發(fā)現(xiàn)根本沒有能食用的牙膏，聯(lián)系客服電話要求退款被拒。經(jīng)上海市金山區(qū)消費者權(quán)益保護(hù)委員會調(diào)解，經(jīng)營者同意退款并賠償500元。

記者了解到，近段時間呂先生正在為孩子挑選兒童牙膏。他在網(wǎng)購平臺購買了一款宣稱“可吞咽低氟”“食品級”的兒童牙膏。事后經(jīng)同事提醒，牙膏是化學(xué)制品，含有很多種化學(xué)元素，吞食下肚對兒童身體會造成傷害。呂先生聯(lián)系商家客服卻被告知影響二次銷售拒絕退款，遂向金山區(qū)消保委投訴。

受理投訴后，金山區(qū)消保委工作人員與對方企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通。該負(fù)責(zé)人辯稱“可吞咽”牙膏不是食用，而是指食用級。金山區(qū)消保委工作人員指出，這與《兒童化妝品監(jiān)督管理規(guī)定》第十三條規(guī)定“兒童化妝品標(biāo)簽不得標(biāo)注‘食品級’‘可食用’等詞語或者食品有關(guān)圖案”不符。同時，第二十一條規(guī)定，兒童牙膏參照本規(guī)定進(jìn)行管理。隨后，該經(jīng)營者認(rèn)識到錯誤，主動與消費者取得了聯(lián)系，退款并賠償500元，同時修改相應(yīng)宣傳內(nèi)容。

《消費者權(quán)益保護(hù)法》第十八條規(guī)定：“經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。”

金山區(qū)消保委指出，兒童的免疫力相對較低，皮膚處于發(fā)育階段，各項功能不完善，使用不合格產(chǎn)品容易造成過敏反應(yīng)。化妝品含有一些香精、防腐劑、香料等，所謂“食品級”“可食用”化妝品，更多是營銷噱頭。牙膏屬于化妝品范疇，若宣稱“可以吃”，則應(yīng)歸為食品范疇。無論是國家藥監(jiān)局新發(fā)布的《兒童化妝品監(jiān)督管理規(guī)定》還是以往相關(guān)法規(guī)，兒童化妝品都不能宣稱“可食用”“食品級”。