中國消費者報西安訊（記者徐文智）今年以來，陜西省寶雞市隴縣市場監管局圍繞加強市場監管所綜合管理、提升履職效能、強化基礎保障等重點內容，實現市場監管所運行機制順暢高效、業務流程嚴謹規范、設施裝備完備、監管執法形象規范統一，以“五化”為引領，全面推進基層市場所標準化規范化建設。

組織領導保障化。及時成立了市場監管所標準化規范化建設領導小組，黨組書記、局長任組長，局班子成員任副組長，市場監管所所長、副所長、副書記為成員。領導小組下設辦公室，具體負責市場監管所標準化規范化建設組織協調工作。積極協調辦公場所和財政資金投入，提供經費保障，確保按進度達到建設標準。針對發現的問題，及時督促改進，確保各項建設工作順利落實到位。

基礎設施標準化。在室內外形象、執法車輛涂裝、宣傳標語展示等領域統一形象標識，統一規范門頭、辦公區文化墻、指示牌、宣傳欄、黨建活動室、宣傳語、服務窗口、門廳、廊道等視覺形象，將市場監管部門的工作宗旨、監管理念以系統化的視覺符號傳遞給社會公眾，塑造市場監管部門形象。基礎設施配備到位，有固定辦公用房，面積達到國家規定人均面積，設有會議室、調解室、詢問室、快檢室、裝備室、檔案室、監管一室、監管二室等附屬用房。配備必要的執法裝備與基層履職要求相適應，保障基層執法監管工作順利開展。

內部管理制度化。建立健全市場監管各項基本工作制度，包括市場監管所職責及所長、副書記、副所長崗位工作職責，內務管理、學習培訓、工作例會、考勤值班、檔案管理等一系列規章制度，并在醒目位置進行公示。設立政務公開欄，公布辦公場所示意圖、工作人員公示牌、辦事指南、投訴舉報業務流程等，方便群眾辦事和監督。建立健全廉潔自律制度，在辦公場所設置舉報箱、意見箱，廣泛聽取社會各界對基層市場監管所及其工作人員的意見和建議，接受社會監督。

監管執法規范化。建立健全日常監管、專項整治、執法規范等工作制度，著力完善信息公開、服務承諾、行政執法公示、執法人員持證上崗、投訴舉報處理、行政執法全過程記錄、案件線索來源登記、線索辦理情況反饋、強制措施依法實施以及案件回訪、執法責任追究等制度。高效處理各類投訴舉報，提高群眾滿意度。公開執法信息，接受群眾咨詢和監督。嚴格依法規范開展工作，不斷提升服務水平。

黨的建設規范化。所里設置書記、副書記崗位，設置黨員活動室，加強市場監管所黨支部黨建工作的督導，推動基層黨支部學習力、執行力、創新力、凝聚力和戰斗力全面增強。要求嚴格履行“一崗雙責”，根據所里實際，推動支部黨建工作規范化、制度化。