中國消費者報北京訊（記者武曉莉）日前，中國消費者協會針對104款常用App進行了適老化評測，并發布《適老化APP消費監督評測項目研究報告》。其中百度大字版App憑借“全面立體提升老年消費者操作體驗”，被中消協作為國內優秀案例寫入報告。百度針對老年人用戶制定了一套系統的移動端適老化設計標準體系，結合百度大字版App實際場景，設計出“易閱讀、易收聽、易操作、易理解”四種方案。

調查顯示，在104款受測APP中，有76%的APP適老化改造達標率超過75%，有76.2%的調查者對APP適老化現狀持滿意態度。

為了解決銀發一族普遍存在視力下降、色彩感知弱、動態視覺減弱、聽力下降等問題。百度大字版App針對老年人信息接收進行了全面“除障”。除了字號變大外，在色彩上多使用老年人更喜歡的暖色調，減少了紫色和青色使用，增加了色彩對比度。同時還提供 “高、中、低”3檔語速可選，讓每位老年人都能找到適合自己的語速，保證更有效地獲取、理解聲音信息。

考慮到老年人肢體運動能力、動作精度下降，百度大字版App盡可能降低操作和理解的“門檻”，專門增大了觸控感應區，將主要操作集中在屏幕下半部分，降低了對于手指運動距離、操作精準度等要求。此外，文案更加簡單直白、圖標更為清晰明確，盡可能減少專業互聯網術語的出現，同時增加官方標簽使用，以提升信任感。而為了應對老年人的突發問題，App內還專門開設了“暖陽熱線”提供專業的、有溫度的解答服務。