中國消費者報成都訊（記者劉銘）“29.9元充值100元話費”，充完才發現到賬的是話費抵扣券，還必須要充值滿一定額度才能使用一張抵扣券，不少消費者直呼上當。2月16日，四川省成都市市場監管局發布消費提示，提醒消費者謹防“撿漏式”話費充值消費陷阱，對低價打折充值需保持理性，一定要看清充值交易規則，切勿貪圖便宜盲目選購遠低于合理市場價格的商品和服務。

據不完全統計，今年以來，成都市12315投訴舉報平臺共收到此類投訴400余件。據消費者反映，瀏覽微信、微博以及電商平臺時，常常會收到29.9元甚至19.9元、9.9元充值100元話費的彈窗廣告。當消費者按照指引充值后，得到的并非100元話費，而是總額為100元的數張5元、10元話費抵扣券，充值滿100元后才能使用抵扣券，并且每月只能使用一次，要用完這些抵扣券，至少需要1年的時間并充值近2000元。

另一種情況是，消費者在點擊彈窗廣告頁面上的“立即領取話費”按鈕后，會彈出APP下載鏈接，告知消費者下載并購買會員后方可收到“100元話費券”，但消費者充值會員后才發現，話費是按月返還，一般每月返還5元，最多10元，而這些APP運行一段時間后便不再提供服務，也不再返還話費。

成都市市場監管部門提醒廣大消費者警惕彈窗廣告里的話費充值陷阱，并注意以下事項：

在網上充值時謹慎比對。注意看是否是正規通訊運營商授權開展的活動，充值消費時要選擇通訊運營商的官方渠道，也可選擇與官方運營商合作的大平臺、大公司進行話費充值。同時，可將相關充值活動關鍵字在引擎中進行搜索甄別，使用具有安全防護功能的瀏覽器，不要隨意點擊各類彈窗廣告和下載各類應用商店無法搜索到的陌生APP，防止誤入釣魚網站。 

警惕低價充值陷阱。面對低價打折充值需保持理性，切勿貪圖便宜而盲目選購遠低于合理市場價格的商品和服務，特別是對于網上銷售的“金額較高、優惠幅度大”的手機充值卡，消費者一定要擦亮眼睛，謹慎購買。看到彈窗廣告時，要認真查閱充值交易規則等內容，不盲目下載不規范、存在有風險隱患提示的APP，警惕各種惡意營銷套路。

使用安全的付款方式。不要將證件號碼、銀行賬號、密碼等個人信息告訴對方，不要在沒有第三方支付平臺擔保的情況下，直接將錢款直接匯入對方賬戶。

留存好相關消憑證費。交易后注意保存聊天記錄、交易記錄及電子賬單等相關信息。一旦發生消費糾紛，及時與賣家溝通、申請退款，協商不成可向賣家所在的網絡購物平臺發起維權投訴，或及時撥打12345、12315熱線反映。