中國消費(fèi)者報(bào)福州訊（徐曉娟 記者張文章）今年2月預(yù)訂的“五一”期間酒店客房，每間只要109元，隨著假期將近，客房標(biāo)價(jià)上漲到每間597元，酒店方以“酒店需要裝修”為由要求消費(fèi)者取消訂單。4月24日，福建省廈門市集美區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局立案查處了這起價(jià)格違法案。

4月24日，集美區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局接到外地消費(fèi)者陳女士投訴，稱其于今年2月底在美團(tuán)網(wǎng)站預(yù)定好集美某酒店“五一”假期房間，假期將近，酒店方卻以“酒店需要裝修”為由要求其取消訂單。

執(zhí)法人員對(duì)被訴酒店經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行調(diào)查。資料圖片

為查清事實(shí)真相，集美區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員立即對(duì)該酒店開展核查。現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，該酒店正在正常從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不斷有房客入住，但是經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)并未標(biāo)示所提供房型的價(jià)格信息。執(zhí)法人員打開酒店“美團(tuán)”網(wǎng)上預(yù)訂頁面，“五一”期間客房屬于可預(yù)訂狀態(tài)，價(jià)格已經(jīng)從陳女士預(yù)訂的每間109元漲至每間597元。經(jīng)與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人確認(rèn)，酒店“五一”期間并未進(jìn)行裝修。

集美區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局認(rèn)為，該酒店違反明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定，且以欺騙方式拒絕履行價(jià)格承諾，存在多項(xiàng)價(jià)格違法行為。該局依法對(duì)該酒店予以立案，目前案件正在進(jìn)一步調(diào)查中。

集美區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局表示，“五一”節(jié)前，該局將結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，立足市場(chǎng)監(jiān)管職能，強(qiáng)化旅游市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管，重點(diǎn)對(duì)景區(qū)、住宿、餐飲、交通等行業(yè)開展價(jià)格行為監(jiān)督檢查，在提前開展價(jià)格警示的同時(shí)，將嚴(yán)厲打擊以酒店裝修、酒店更名、暫停營(yíng)業(yè)等欺騙手段要求游客取消訂單等侵犯游客合法權(quán)益的違法行為。