中國(guó)消費(fèi)者報(bào)訊 “6•18”大促熱潮一波連一波，各平臺(tái)及商家使出渾身解數(shù)吸引消費(fèi)者眼球。其中快手電商投入100億平臺(tái)流量和10億商品補(bǔ)貼，推出直播間大牌大補(bǔ)、商品預(yù)售兩大核心玩法，及消費(fèi)金、品類日、大場(chǎng)流量扶持、主播排行榜、全民任務(wù)、分期免息六大特色玩法，扶持低價(jià)好物，讓消費(fèi)者享受實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。

具體來(lái)看，基于商家和達(dá)人兩類不同經(jīng)營(yíng)者的不同經(jīng)營(yíng)屬性，快手電商平臺(tái)的扶持政策也有所不同。商家是傳統(tǒng)意義上的賣家，平臺(tái)以直播間大牌大補(bǔ)等政策加強(qiáng)商家曝光，同時(shí)結(jié)合品牌會(huì)員運(yùn)營(yíng)等政策，實(shí)現(xiàn)“6•18”大促營(yíng)銷的長(zhǎng)尾價(jià)值。相對(duì)而言，達(dá)人更擅長(zhǎng)以內(nèi)容和社交獲取流量，扮演的是“買手”及“推銷員”的雙重角色。因此，除了直播間大牌大補(bǔ)、大場(chǎng)流量扶持、商業(yè)化投流包等政策助力曝光增長(zhǎng)外，用戶消費(fèi)金膨脹補(bǔ)貼、切片短視頻貨補(bǔ)加碼、商品預(yù)售提報(bào)等政策均可進(jìn)一步增強(qiáng)達(dá)人轉(zhuǎn)化能力。

多種福利“玩法”之下，真正做到了低價(jià)，可以使消費(fèi)者切身感受到優(yōu)惠，商家也獲得了良好的業(yè)績(jī)。數(shù)據(jù)顯示，6月1日—6月3日，快手電商訂單量同比去年增長(zhǎng)超72%，買家數(shù)同比去年增長(zhǎng)超50%，品牌商品GMV同比去年增長(zhǎng)超 222%，短視頻掛車GMV同比去年增長(zhǎng)超128%。在具體品類上，生鮮類商品同比去年增長(zhǎng)近200%，家用電器GMV同比去年增長(zhǎng)近500%，服飾鞋靴GMV繼續(xù)走強(qiáng)，同比去年增長(zhǎng)超60%。

以小家電行業(yè)為例，“6•18”期間個(gè)護(hù)美健電器實(shí)現(xiàn)爆發(fā)新增長(zhǎng)，GMV同比增長(zhǎng)47%，家用保健器材類目GMV同比增長(zhǎng)高達(dá)2483%，個(gè)護(hù)類和按摩類電器增長(zhǎng)也尤為突出，電動(dòng)剃須刀、按摩椅、按摩器成為熱銷品類。在按摩電器中，按摩椅、頸椎按摩器等類目成為送禮優(yōu)選，按摩靠枕、肩頸按摩儀、足浴桶等類目也實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)，按摩類電器同比增幅達(dá)到55%。

由此可見，挖掘消費(fèi)者需求，圍繞消費(fèi)者偏好策劃及生產(chǎn)產(chǎn)品、內(nèi)容，不僅是電商大促活動(dòng)增長(zhǎng)的營(yíng)銷重點(diǎn)，更是賣家實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)的重要方向。聚焦“人和商品”“人和場(chǎng)景”的消費(fèi)關(guān)系，產(chǎn)品和促銷方式均以“人”為本，方能獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。（蘇雯）