今年以來，湖南省鳳凰縣市場監管局引導鳳凰古城線下實體店經營者積極推行7日無理由退貨制度，解決游客購物后顧之憂，使得更多消費者在景區購物店愿消費、敢消費，提振了消費信心，市場出現購銷兩旺局面。圖為商家按要求將無理由退貨公開承諾牌置于醒目位置。 中國消費者報記者余知都攝影報道