中國消費者報杭州訊（記者施本允）近日，浙江省臺州市玉環市市場監管局執法人員在對“餓了么”平臺業務進行“消費體檢”時，發現該平臺醫藥外賣頻道商品上架存在規則漏洞。玉環市市場監管局牽頭聯合臺州市委宣傳部、市檢察院、市民政局等部門，針對玉環外賣商品行業部分規則協議與餓了么平臺進行研討。平臺醫藥健康質量負責人、政府事務部浙江區域總監參加此次會議。

“餓了么”平臺代表表示，平臺外賣業務占玉環地區外賣市場60%以上，一直重視消費者體驗優化和商家利益保障，但在規則和協議上確實存在不足，特別是新興的醫藥外賣領域業務，需要政府部門幫扶和指導。 

據介紹，目前平臺在正積極建設成人用品標準庫，預計9月底前完工。建成以后，商家只能通過標準庫以“選擇題”方式選品上架商品，直接將規則“嵌入”商品發布過程中，最大程度保證商品及相關信息合法合規性，降低商家合規成本。 

會上，參會各部門提出：“餓了么”平臺給玉環市群眾的生活帶來極大便利，但部分規則協議仍然需要進一步優化。在日常監管中執法人員發現新興領域規則制定不完善現象，如醫藥類商品上架規則明顯簡陋，在算法推薦原理、廣告信息合規、商品警示義務等方面需查漏補缺。參會部門闡釋規則修改方向并用案例向平臺方做了詳盡解釋。平臺在成人用品上采用商品標準庫合規創新，市場監管部門將持續進行合規“體檢”。玉環市場監管部門鼓勵平臺在業務中的合規創新，并以包容審慎的工作方式支持平臺發展。市場監管部門同時承諾將持續跟進玉環外賣業務標準庫建設使用情況的監測，將以不定期“體檢”方式向平臺做監管反饋。