中國消費(fèi)者報(bào)上海訊（記者劉浩）9月19日，上海市市場監(jiān)管局舉辦2023年上海市質(zhì)量認(rèn)證系列宣傳體驗(yàn)周啟動儀式。會上，上海紅子雞美食總匯有限公司（紅子雞鳳凰樓）、豐收日（集團(tuán)）股份有限公司（豐收日豫園店、豐和日麗蟠龍?zhí)斓氐辏?家本土中式餐飲企業(yè)獲頒上海市首批綠色餐飲服務(wù)認(rèn)證證書。

記者了解到，上海市市場監(jiān)管局以“標(biāo)準(zhǔn)+認(rèn)證”手段，首次推出中式正餐綠色服務(wù)認(rèn)證。該認(rèn)證覆蓋了中式餐廳正餐服務(wù)的全過程，通過定性和定量的指標(biāo)驗(yàn)證評定餐飲企業(yè)在資源利用效率最大化、環(huán)境影響最小化、消費(fèi)者飲食健康安全最優(yōu)化等方面的能力水平以及達(dá)標(biāo)等級，倡導(dǎo)綠色生產(chǎn)和生活方式，推動餐飲行業(yè)以綠色驅(qū)動未來發(fā)展。

在上海市市場監(jiān)管局組織和指導(dǎo)下，由上海市檢驗(yàn)檢測認(rèn)證協(xié)會聯(lián)合相關(guān)認(rèn)證機(jī)構(gòu)、餐飲企業(yè)編制的《綠色餐飲服務(wù)認(rèn)證要求》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)于今年6月發(fā)布。該標(biāo)準(zhǔn)在國家標(biāo)準(zhǔn)《綠色餐飲經(jīng)營與管理》及上海市地方標(biāo)準(zhǔn)《綠色餐廳管理規(guī)范》的基礎(chǔ)上，采用服務(wù)藍(lán)圖技術(shù)，運(yùn)用服務(wù)接觸理論，從環(huán)境、資源、能源和服務(wù)品質(zhì)4個(gè)方面，細(xì)化每個(gè)服務(wù)接觸點(diǎn)上的綠色餐飲行動目標(biāo)和可量化指標(biāo)，將食品安全、低碳環(huán)保和健康飲食的經(jīng)營理念貫穿于餐飲企業(yè)采購、倉儲、加工和服務(wù)多個(gè)環(huán)節(jié)。綠色餐飲服務(wù)認(rèn)證結(jié)果分為5個(gè)等級，從低至高分為A級至AAAAA級。

要達(dá)到中式正餐綠色餐飲服務(wù)認(rèn)證要求，企業(yè)必須在餐廳選址與設(shè)計(jì)、建材使用與施工、運(yùn)營全程的能源管理等環(huán)節(jié)考慮資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)。綠色餐飲服務(wù)認(rèn)證設(shè)定了包括減少固體廢棄物排放、一次性塑料制品使用量等量化指標(biāo)、能源消耗占營業(yè)收入比例、食材出成率等一系列可量化指標(biāo)，指引餐飲企業(yè)杜絕環(huán)境污染超標(biāo)事故，提高食材出成率和菜品質(zhì)量達(dá)標(biāo)率，減少食物和食材浪費(fèi)，減少餐廚垃圾等固體廢棄物產(chǎn)生和油煙排放等。此外，按照標(biāo)準(zhǔn)要求，餐飲企業(yè)需要在接待服務(wù)、餐廳環(huán)境布置、迎賓入座、就餐服務(wù)、結(jié)賬和收尾等每個(gè)與消費(fèi)者接觸的服務(wù)細(xì)節(jié)中，通過環(huán)境展示、物品使用、引導(dǎo)宣傳等方式，融入綠色低碳理念。例如預(yù)約時(shí)提醒綠色出行，點(diǎn)餐時(shí)提示適量點(diǎn)餐，主動推薦小份菜、拼盤菜，提倡光盤行動和食物打包，提供可降解餐盒等，讓消費(fèi)者切實(shí)感受到高質(zhì)量的綠色餐飲服務(wù)。