中國消費者報廣州訊（陳曉瑩 記者李青山）為進一步規范“雙11”期間網絡集中促銷行為，保護消費者合法權益，維護公平有序的網絡市場環境，近日，廣東省市場監管局聯合廣東省委網信辦、廣東省商務廳、廣東省消委會組織召開“雙11”網絡交易平臺企業行政指導會，對網絡交易中可能存在的違法違規行為予以提醒告誡，對“雙11”網絡集中促銷活動及網絡交易平臺企業合規建設進行行政指導。

會議指出，在網絡交易促銷活動中，電商“好評返現”問題突出。據統計，2023年前三季度廣東全省市場監管系統收到此類投訴舉報近10萬件，投訴舉報量同比增長31.79倍。“好評返現”作出不客觀的評價存在誤導的可能，涉嫌構成虛假宣傳的不正當競爭行為。網絡交易平臺企業要正視“好評返現”問題，通過制定規則、加強管理等方式確保評價內容的客觀真實，通過建立有獎舉報機制和正確處理“好評”和“流量”的關系，從根源上降低商家對“好評返現”的需求。