中國消費者報杭州訊(記者施本允)近日,浙江省紹興市在用電梯陸續安裝了“紹興電梯碼”。記者獲悉,目前,紹興市共有2萬多臺電梯安裝了智能化監測裝置,可以主動發現電梯困人等故障并上報。同時,“掃一掃”電梯碼便可查詢、報修、求援,并對電梯使用、維保等工作進行監督,有效提升市民對電梯安全的知曉度和參與度,促進紹興市電梯安全管理工作信息化、社會化。
紹興市市場監管局有關負責人告訴記者,今年7月,紹興上線了“紹興智慧電梯”平臺和APP,并于10月底開始集中安裝“紹興電梯碼”,目前已基本實現全市6萬余臺在用電梯全覆蓋。“紹興智慧電梯”平臺統一歸集電梯運行狀況、使用管理、檢驗檢測、維護保養等數據,依托物聯網、大數據和人工智能等現代信息技術,開展智能分析、綜合應用,推進電梯安全管理提速、提質、提效。
據悉,“紹興電梯碼”作為“紹興智慧電梯”平臺的接入口,按照“一梯一碼”原則為每臺電梯定制“身份證”,“掃一掃”直達當前電梯頁面。“公眾監督”界面,可以方便快捷查詢信息、反映問題和在線求援。在“數據”欄目還公開了單梯困人次數、單位困人比例、維保單位臺量等實時統計數據,引導公眾監督電梯質量安全、參與電梯安全管理,并為加強電梯安全監管提供大數據支撐,提升電梯安全監管效能。
與此同時,“紹興電梯碼”還適配支付寶、微信、浙里辦等應用。除了“公眾監督”界面,還有電梯使用、維保、檢驗、檢測和監管等單位的專用界面。其中,電梯使用單位掃碼,可以完成接收通知、開展“碼上巡檢”、反饋公眾問題、處理監測預警、監督和確認電梯維保等工作;電梯維保單位掃碼,可以開展“碼上維保”、上傳現場照片、查詢故障記錄、調取運行參數,接收、處理、反饋96333救援指令和公眾投訴等;電梯監管部門掃碼,可以查詢電梯困人、投訴和監測等情況、現場檢查電梯使用、維保等工作規范性。一個“紹興電梯碼”,實現電梯業務“一碼貫通”,提升電梯安全“一站式”管理水平。
記者了解到,如果出現電梯困人時,乘梯人員可以掃描“紹興電梯碼”,在線發出求援信號,平臺能自動定位困人電梯,并向96333坐席人員提供精確的救援人員信息,快速下達救援指令。平臺按照電梯困人“15分鐘應急救援圈”全覆蓋的目標,梯度建設維保救援點、公共救援站、區域救援中心三級響應網絡,在3分鐘未響應、15分鐘不能抵達時,自動升級響應等級,并實現救援路徑規劃、耗時計算、定位同步等全流程智慧管控,確保及時救援。目前,紹興市已建成維保救援點1041個、公共救援站88個。救援抵達平均用時12分38秒,較去年下降23%。














