中國消費者報武漢訊（邱星星 記者吳采平）12月14日，記者從湖北省市場監管局了解到，今年以來，湖北省市場監管系統采取多項措施，著力推進雙隨機監管規范化、智能化、常態化，讓企業充分感受到包容審慎監管帶來的營商環境優化。

記者了解到，湖北省市場監管局充分發揮市場監管聯席會議協調聯絡機制作用，做好信息傳遞和技術支撐，加強部門間溝通協商，在開展抽查中做到“能聯盡聯、應聯盡聯”，構建上下聯動、左右協同的工作格局。聚焦民生熱點，逐步將部門聯合“雙隨機、一公開”監管貫穿到人力資源市場、校外培訓機構、醫療美容等行業領域，深入開展聯合治理行動，有效化解區域性和行業性系統風險。

湖北省市場監管局嚴格按照抽查事項清單開展抽查檢查，推動36個市場監管領域相關省級部門梳理“雙隨機、一公開”抽查事項清單248類、651項，其中一般檢查事項569項、重點檢查事項82項。結合湖北實際出臺《湖北省市場監管領域部門聯合抽查事項清單（第二版）》，將省級參與部門由18個擴充至26個、檢查事項由74個擴充至85個，并對相關抽查事項明確發起部門、配合部門和各部門聯絡處室，增強操作性和指導性。

湖北省市場監管局組織相關單位編寫了省級地方標準《市場監管領域“雙隨機、一公開”監管工作規范》，從組織方式、監管實施、結果運用、協同聯動等方面細化工作流程，為各級各單位規范開展雙隨機抽查提供工作指引和操作指南，切實解決具體實施過程中工作流程不統一、監管要求不明確、多頭檢查重復檢查等問題。

目前，湖北省市場監管局已建成覆蓋全部經營主體的省級信用風險分類管理平臺，構建“通用+專業”信用風險分類體系，將企業風險分類結果全量推送至雙隨機抽查平臺，支持各單位根據風險等級合理確定抽查比例，實施差異化、精準化監管，有效緩解基層人少事多、監管任務重的矛盾。湖北省應用信用風險分類結果的雙隨機抽查任務占比達50.2%，問題發現率為39%，不斷提升雙隨機監管的智慧性、針對性、有效性。

武漢市漢陽區市場監管局將信用分類結果結合12315投訴咨詢熱線數據分析，選取投訴熱點行業、合理確定抽查比例，實現對消費熱點行業精準化監管，有效維護消費者合法權益，營造放心消費環境；荊州市開展雙隨機監管和信用風險分類監管融合工作，獲國務院2022年度深化商事制度改革真抓實干成效明顯地方督查激勵表彰；宜昌市、荊門市等地開展“一業一查”綜合監管改革試點，編制74個行業的經營主體合規手冊，規范抽查檢查行為，優化營商環境；襄陽市在湖北省率先探索打造“企業信用風險預警”智慧監管平臺，將15.04萬戶企業信息全量納入平臺數據庫，發出預警信息3.5萬條次，強化對重點領域、專業領域企業信用分析預警，幫助4萬余人移出失信被執行人名單；孝感市積極探索“承諾容缺”“承諾免查”等模式幫助失信經營主體重塑信用，將2.44萬家經營主體移出經營異常名錄。

2023年湖北省各部門通過省級監管平臺發起雙隨機抽查任務16467項，完成檢查并公示結果的企業14.26萬戶，其中部門聯合抽查任務12739項，占比達77.36%，比去年同期提高35.7%，減少監督檢查1萬余次，四分之三的雙隨機抽查“只進一步門”，真正實現了“進一次門，查多項事”，有力減輕了企業負擔，優化了營商環境。