中國消費者報深圳訊（記者黃劼）1月10日，深圳市市場監管局和深圳市羅湖區政府聯合舉行羅湖區預付無憂商圈全國首發啟動儀式暨“一碼當先”上線儀式，正式在羅湖區設立預付費無憂商圈。

啟動儀式現場。深圳市市場監管局供圖

據介紹，深圳天河城主動破解預付式消費治理難題，聯合建設銀行共同打造商圈數字貨幣預付購物中心，并于2023年12月22日發行商圈數字貨幣預付卡。目前，預付卡已覆蓋天河城80%的商戶，涵蓋餐飲、零售、美容美發、3C數碼、黃金珠寶、影院等業態，并將繼續向商圈內的超市、教培、健身等行業及商家推廣。

在金融支持方面，數字貨幣預付式平臺由建設銀行深圳分行率先推出，主要面向深圳市的教培、餐飲、寵物、文體等11個預付領域近千戶商家提供全生態金融解決方案，預付式領域數字人民幣應用水平位居前列。深圳市羅湖區發布的數字貨幣商圈預付卡具有資金全程監管、隨時可退、一碼通掃、多店通用等特點，既保障了消費者的資金安全，也為消費者提供了舒適的消費體驗。建設銀行推出商圈預付卡專項紅包補貼，向商家精準導流，幫助商圈實現線上預付、便捷核銷、對賬查詢等全流程數字化管理，為商圈、商戶經營發展提供有力支持，為監管部門提供大數據實時監測功能，實現數據監控、省心監管。

1月10日，和數字貨幣預付費相關的“一碼當先”快速消費服務平臺也正式上線，6個首批“一碼當先”試點先進單位及香港國際調解中心、羅湖區赟恒調解中心、新家園社會服務中心、眾信中心4個深港放心消費合作單位獲得授牌，這些單位表示，將繼續加強與監管部門的溝通協作，充分發揮多元共治機制作用；著力提升“一碼當先”機制服務深港兩地消費者的專業性、便捷性；提升重點商圈和港人消費核心片區消費糾紛調解處置水平，凝聚合力，共同營造羅湖區安全放心的消費環境。

深圳市市場監管局相關負責人表示，打造預付無憂商圈和推動“一碼當先”試點是深圳市市場監管局結合上級指示和廣大消費者訴求實施的重點工作。深圳市市場監管部門通過全面摸排、監測預警、數幣運用、預付保險等手段深入推動預付式領域監管，治理工作取得了良好成效；圍繞重點消費聚集地，深圳市市場監管部門全面推廣在線消費糾紛解決機制，推出“一碼當先”放心消費商圈快速服務平臺，通過源頭化解，提升消費訴求處置效能，打造放心消費商圈建設亮點；通過信息化賦能，突出智慧監管成效，以更科學的流程、更易用的系統、更豐富的功能為重點商圈和港人消費聚集區提供堅實可靠的消費維權保障。