中國消費者報北京訊（記者桑雪騏文/攝）為了緩解停車場出口因交費擁堵的問題，不少停車場推出了先掃碼交費，后取車離場的措施。近日，《中國消費者報》記者對北京市5家商場的地下停車場進行調查發現，大部分停車場只需掃描二維碼、輸入車牌號、交費就能離場，但個別停車場掃碼后需要注冊成為會員才能先繳費后離場。

1月11日下午，記者來到北京西單君太百貨地下停車場，停車場的多處立柱上均張貼著紅色的二維碼指示牌，上面一行大字寫著“先交費后離場”，下方小字則寫著“折抵或交費后需15分鐘后離場”及不同級別會員免費停車的時限等。

記者掃碼后，手機頁面跳轉到帶有廣告的會員頁，記者關閉廣告仔細查看發現，頁面下方工具欄右側有停車按鈕，但點擊按鈕后彈出的頁面要求記者登錄。記者退出登錄頁面，重新掃描停車場內其他幾個二維碼，均跳轉至會員登錄頁面。記者無奈點擊登錄，頁面再次跳轉至登錄注冊頁。記者只得綁定手機號注冊登錄，才成功交納了停車費。

掃描二維碼后彈出會員頁面。

與停車場內部不同，記者在該停車場出口處看到一塊“停簡單”的二維碼指示牌，下方寫有“一鍵支付停車費”。

隨后，從1月13日到17日，記者又先后在北京環宇薈購物中心、西環廣場、凱德晶品購物中心和悠唐廣場的地下停車場，其地下停車場張貼的先繳費后離場指示牌，掃碼后綁定車牌號便可繳費離場。

“提前掃碼交費為消費者快速離開停車場提供了便利，也的確有消費者愿意享受會員優惠政策。”北京市律師協會消費者權益法律專業委員會主任蘆云對《中國消費者報》記者表示，《消費者權益保護法》規定消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利，消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。因此，經營者有告知義務，應向消費者明示注冊會員所能享受的權益，也應告知消費者如果不注冊會員也有可以自助離場的方式，不應該誤導甚至強制消費者注冊會員。

北京匯祥律師事務所合伙人、律師劉濤對《中國消費者報》記者表示，如果消費者在交納停車費的過程中被迫或被誘導提供了個人信息，且相關信息與交納停車費之間并不存在必要性和合理性，商家的這種行為就涉嫌誤導、過度收集個人信息。

《中國消費者報》記者了解到，為了便利消費者支付停車費，各地積極采取了相關措施。比如針對消費者反映在掃碼支付停車費過程中，部分商場的停車場存在強制或誘導消費者加入商場會員或關注公眾號等問題，上海市區兩級網信、市場監管部門通過現場執法、約談指導、普法宣傳、媒體跟蹤等方式，推動企業對過度、強制、誘導收集非必要個人信息的違法違規行為進行整改。目前，覆蓋上海市主要商圈的64家商場停車場已示范推出“純凈版”停車碼，消費者只需輸入車牌號、點擊交費兩步后，就可以直接支付停車費。

此外，江蘇省無錫市776個停車場庫、河北省石家莊市35家大型商超停車場還推出了先離場后付費的舉措，車主只要開通“先離場后付費”功能，就可以先出停車場再用手機自動扣除停車費，有效解決了停車場車輛出場高峰時期排隊交費緩慢、易擁堵、支付錯誤等問題。